Вакансия: Support Operator (L1)
от компании (организации): Terrasoft в городе (населенном пункте): Киев, Украина
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Terrasoft.
Вакансия № 10747524 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Вторник, 15 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 10747524 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "Terrasoft":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Support Operator (L1)
Terrasoft - один из ключевых игроков на мировом рынке корпоративного программного обеспечения для управления бизнес-процессами и CRM. Компания прошла путь от небольшого стартапа, созданного в 2002 году, до ведущего разработчика BPM и CRM систем, с офисами в семи странах и более чем 500 партнерами по всему миру.
Terrasoft усиливает команду и объявляет конкурс на вакансию Support Operator (L1).
Обязанности работника
- Обработка входящей почты технической поддержки
- Прием телефонных звонков, предоставление консультаций
- Регистрация, классификация и маршрутизация инцидентов
- Решение инцидентов 1-го уровня технической поддержки
Мы ожидаем:
- Отличные коммуникативные навыки (умение выстраивать коммуникации с пользователями по телефону, вежливость, грамотная речь, грамотное письмо)
- Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы ServiceDesk
- Базовые знания операционных систем
- Умение работать в команде, внимательность к деталям, умение находить компромиссы, проактивность
- Быстрая обучаемость, ответственность, умение перенимать опыт и делиться им
- Доброжелательность, умение находить индивидуальный подход при обслуживании клиентов
Мы предлагаем:
- Высокий уровень заработной платы
- Гибкий график работы: 08:00 - 17:00; 09.00 - 18:00 и 13:00 - 22:00
- Корпоративные курсы английского языка
- Медицинская страховка
- Современная корпоративная библиотека с подборкой лучших книг и еженедельной доставкой прямо в офис
- Собственный спортзал, фуд-корт, футбольная и баскетбольная команды, настольный теннис
- Яркие корпоративы, квесты, конкурсы и незабываемые праздники
- Комфортный офис с парковкой, расположенный в 10 минутах от метро Демиевская
Откликнуться на эту вакансию № 10747524: Support Operator (L1)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10747525 на должность Повар (м. Нагатинская) от компании Перекресток в городе (населенном пункте) Москва