Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (Аккаунт-менеджер)

от компании (организации): SAMEDIA MG в городе (населенном пункте): Ростов-на-Дону, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Продажи"
с оплатой труда: от 35000 до 100000 руб.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании SAMEDIA MG.

Вакансия № 14133309 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Пятница, 13 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 14133309 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.

Репутация компании "SAMEDIA MG":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Требования к опыту работы: не требуется
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день

Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами (Аккаунт-менеджер)

Краткое описание вакансии:

Вакансия Junior Digital Account Manager — хороший старт для специалистов без опыта работы/ с небольшим опытом в сфере информационных технологий. Данная должность предполагает работу под кураторством старшего специалиста, а также переход на должность Digital Account Manager при продуктивной работе и успешной сдаче аттестации.

Описание обязанностей и характера работы:

• Функциональные обязанности с разбивкой в процентах.
  • выполнение должностных обязанностей под кураторством старшего специалиста - 75%

    • сопровождение постоянных клиентов по всем услугам компании

    • продажи услуг по горячим лидам (входящие звонки)

    • формирования коммерческих предложений и договоров

    • развитие сотрудничества с постоянными клиентами

    • увеличение перечня оказываемых услуг. Вторичные продажи.

    • выстраивание отношений. Повышение уровня клиентского сервиса.

    • формирование и презентация отчетности о проделанной работе.

    • координация работы технических специалистов внутри компании

    • постановка задач и контроль за их исполнением.

    • проведение аналитической работы. Аналитика рекламных кампаний.

    • контроль и взыскание дебиторской задолженности

    • проведение переговоров с клиентами

    • отсутствие задач по «холодному» поиску, обзвонам 50 клиентов в день и прочих. При этом идеи по поиску клиентов, безусловно, приветствуются и дополнительно премируются

  • обучение — 25%. В рамках испытательного срока (2 месяца) сотрудник должен пройти 2 аттестации, которые покажут насколько сотрудник усвоил всю необходимую информацию и готов к самостоятельной работе над проектами. Сроки проведения 1-й аттестации - в конце первого месяца, сроки проведения 2-й аттестации - в конце второго месяца испытательного срока.
• Критерии, по которым будут оцениваться результаты работы специалиста.
  • увеличение объемов первичных продаж услуг по горячим лидам (входящие обращения)
  • увеличение объемов вторичных продаж
  • выполнения технологических карт по регулярным услугам
  • взыскание дебиторской задолженности
• Наличие командировок и их процент от рабочего времени.
  • Командировки не предусмотрены.
• Характер работы (соотношение работы в офисе, встреч с клиентами).
  • Работа в офисе - 70%.
  • Встречи с клиентами - 30%

Зачем работает наш «Junior Digital Account Manager»?

• Для того, чтобы обучиться, взаимодействию с клиентами, управлению проектами, основам прямых продаж и впоследствии стать самостоятельным Digital Account Manager
• Для того, чтобы разгрузить Digital Account Manager от выполнения однотипной и монотонной работы.

Основные требования к будущему сотруднику на этой позиции:

• Профессиональные знания и навыки.
  • владение корректным разговорным русским языком
  • умение писать без ошибок
  • знание ПК на уровне опытного пользователя
  • скорость набора текста с клавиатуры не менее 100 знаков в минуту
  • знание основ ведения переговоров
  • навыки работы с договорами и документацией
  • понимание разницы между процессом и результатом
• Личные качества.
  • самообучаемость. Умение самостоятельно учиться и приобретать новые навыки (мы верим в принцип “невозможно научить, можно только научиться”)
  • перфекционизм. Готовность исправлять и переписывать, переделывать и искать новые решения, пока не будет достигнуто идеальное решение.
  • целеустремленность. Умение доводить начатое до конца, вне зависимости от трудностей и препятствий, возникающих на пути.
  • рациональность. Отвращение к тратам времени окружающих на то, что можно делать намного эффективнее и быстрее или не делать вообще и умение всегда задавать себе вопрос "Зачем?" прежде, чем что-то делать, что “кто-то попросил сделать”.
  • ответственность. Готовность принимать самостоятельные решения.
  • самоорганизованность. Умение работать в условиях многозадачности и отсутствие необходимости постоянных напоминаний.
  • стрессоустойчивость. Умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях
  • желание и умение работать в команде. Понимание принципов командной работы.

Портрет успешного аккаунт-менеджера компании:

• Гендерная принадлежность не имеет значения.
• Чистый аналитический ум, превосходная память, хорошая обучаемость и усвояемость больших объёмов данных. Развитые коммерческие личные качества (настойчивость, упорство, аргументация в дискуссии, умение убеждать и отстаивать свою точку зрения, навыки красиво выйти из любой неудобной ситуации), активная жизненная позиция.
• "Слепой" 10-пальцевый набор текста.
• Повышенный интерес к Digital и IT технологиям.
• Честность с самим собой за результат, дедлайны, провалы и косяки.
• Опыт работы в b2b в любых отраслях - большой плюс.

ЕСЛИ ВЫ СХОДУ УВИДЕЛИ В ЭТОМ ЦЕЛЕВОМ ПОРТРЕТЕ СЕБЯ - СМЕЛО ЗВОНИТЕ НЕ РАЗДУМЫВАЯ!

Кто не пройдет конкурс на данную вакансию:

• Вы не пройдете конкурс по данной вакансии, если:
  • Вы не можете без ошибок говорить и писать на русском языке
  • Вы не усвоите необходимый теоретический базис в рамках стажировки
  • Понятия "процесс" и "результат" для вас одинаковы.

Преимущества соискателя:

• Опыт работы с корпоративными клиентами
• Понимание и опыт проектной работы
• Знания основ интернет-маркетинга
• Владение техникой продаж

Что есть плохого в работе на данной должности?

• Неоплачиваемый период стажировки (1-2 недели)
• Сравнительно маленькая зарплата на испытательном сроке
• Большой поток информации, который надо быстро и хорошо освоить.

Что мы предлагаем:

• Комфортабельный офис в одном из лучших бизнес центров Ростова
• Полнофункциональное рабочее место с лучшей современной техникой: всегда в наличии топовое "железо", техника Apple и всё необходимое для комфортной работы.
• Возможность приобрести бесценный опыт и вырасти до позиции Digital Account Manager, далее до руководителя коммерческого отдела
• План карьерного роста
• Оформление согласно ТК РФ (отпуск и больничный оплачиваются)
• Возможность совмещать работу и учебу
• Корпоративное обучение и тренинги за счет компании
• Пятидневная рабочая неделя (10-19)
• Чай/кофе/печеньки без ограничений
• Игровая зона отдыха
• Яркие и запоминающиеся тимбилдинги за счёт компании с одной из лучших команд города

Откликнуться на эту вакансию № 14133309: Менеджер по работе с клиентами (Аккаунт-менеджер)

Откликнуться на эту вакансию № 14133309

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14133310 на должность Администратор системы складского учета от компании ООО PepsiCo в городе (населенном пункте) Нижний Новгород