Вакансия: Специалист службы технической поддержки
от компании (организации): ТЕХНОСЕРВ в городе (населенном пункте): Самара, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с оплатой труда: от 38000 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ТЕХНОСЕРВ.
Вакансия № 15703024 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Суббота, 12 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 15703024 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "ТЕХНОСЕРВ":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы технической поддержки
Обязанности работника
- Регистрация и маршрутизация обращений по почте и телефону
- Обеспечение своевременного решение обращений пользователей
- Удаленное решение типовых вопросов, связанных с ПК, периферийным оборудованием, офисным и специализированным ПО
Требования к работнику
- Опыт работы: по направлению деятельности не менее 2-х лет
- Опыт работы в ITSM системе класса Service desk.
- Опыт работы на аналогичной позиции обязателен, особенно интересует опыт работы на телефоне.Опыт работы с операционными системами Windows (настройка/поддержка рабочих станций), опытный пользователь Microsoft Office, опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей.
- Коммуникабельность, срессоустойчивость, клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности, умение объяснять сложное на языке пользователя, грамотная речь и письмо.
- Готовность к обучению (в т. ч. самостоятельному)
- Не менее 1-го года в области ИТ
- Знание английского - желательно и будет существенным преимуществом
Условия труда
- График 5/2
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- Полностью белая конкурентная заработная плата
- Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС, скидки на фитнес, льготное кредитование и страхование
- Работать предстоит в районе Ипподрома, ТЦ М5
Откликнуться на эту вакансию № 15703024: Специалист службы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 15703028 на должность Специалист по работе с проблемной задолженностью от компании ПАО Азиатско-Тихоокеанский Банк в городе (населенном пункте) Усть-Илимск