Вакансия: Скриптолог (Конструктор Чат-Ботов - без программирования)

от компании (организации): ООО Томору в городе (населенном пункте): Волгоград, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Контент"
с оплатой труда: от 20000 до 70000 руб.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Томору.

Вакансия № 16098323 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Четверг, 19 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 16098323 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.

Репутация компании "ООО Томору":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа

Дополнительные сведения о вакансии: Скриптолог (Конструктор Чат-Ботов - без программирования)

Приветствуем! Мы Платформа TOMORU, команда создающая умные боты для бизнеса с искусственным интеллектом.

Сейчас мы ищем Скриптологов. Тех самых ребят, которые будут создавать внутри нашего конструктора идеальных чат-ботов, которые, в свою очередь, будут работать клиентов и приносить пользу для их бизнеса.

Вам предстоит:

• Общение с заказчиками и выявление их ключевых потребностей, для создания чат-бота под их нужды. (Без продаж, готовые клиенты)

• Описание прототипов IT решений, сценариев работы (чат-бот, тикет-бот, голосовой-бот, IVR), визуализация схем обслуживания клиентов

• Создание и изменение новых сценариев автоматизированного обслуживания для повышения скорости, качества обслуживания изучение логов обращений и прослушка записей звонков, поиск новых запросов клиентов по примерным формулировкам для тюнинга классификатора и формирования новых или неучтенных сценариев автоматизации.

• Повышение качества сценариев ботов путем проверки соответствия решения вопроса клиента процедурам использования сервиса/продукта, изменение сценариев ботов в связи с изменениями внутренних процедур и бизнес-процессов

• поиск источников данных, изучение содержимого таблиц в базах данных и проверка на возможность использования в проекте

• Работа во внутренней CRM компании и учет рабочего времени и качества.

Обязанности работника

• Анализ задания от клиента,
• Составление скриптов для бота,
• Построение логики диалога бота в конструкторе,
• Обучение ИИ бота в процессе работы.
• Контроль и дообучение бота по заявке клиента

Требования к работнику

Нам важно, чтобы человек понимал, как строится диалог. Важно иметь опыт ведения диалогов и опыт работы в контакт-центрах или продажах. Требуется базовое понимание, как строится диалог/вопросы/возражения и уметь прогнозировать развитие диалогов с клиентом.
Плюс необходимо быть внимательным и уметь структурировать информацию.

- Высшее образование (Желательно)
- Опыт работы в клиентской или технической поддержке от 1 года
- Знание основ QA (умение контролировать качество своей работы)
- Логическое и многофакторное мышление
- Усидчивость и терпеливость.

Что мы предлагаем:

• Удаленное сотрудничество Home-Office (работа в комфортных условиях);

• График 5/2, с 10:00 - 20:00 по МСК;

• Обучение - научим всему, что требуется для создания качественных ботов в нашей системе;

• Профессиональный и карьерный рост;

• Команду единомышленников;

• Оформление по системе заключения договора с Самозанятым лицом или ИП
• ЗП - Оклад + KPI
• Бонусы за длительность использования собранного бота клиентами

Присоединяйтесь к команде и научитесь новой и весьма перспективной профессии. Тренд на удаленную работу сейчас актуален как никогда.

Откликнуться на эту вакансию № 16098323: Скриптолог (Конструктор Чат-Ботов - без программирования)

Откликнуться на эту вакансию № 16098323

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16098325 на должность Диетолог-нутрициолог от компании ООО Пазл Групп в городе (населенном пункте) Сочи