Вакансия: Специалист по работе с клиентами со знанием английского языка
от компании (организации): BDO Unicon Outsourcing в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Управление проектами"
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании BDO Unicon Outsourcing.
Вакансия № 16252910 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Суббота, 12 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 16252910 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "BDO Unicon Outsourcing":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с клиентами со знанием английского языка
Компания BDO Unicon Outsourcing, лидер российского рынка услуг аутсорсинга бизнес-процессов, открывает вакансию специалиста по работе с клиентами со знанием английского языка.
Ваши задачи:
- координация работы производственных подразделений по обслуживанию Клиентов,
- организация продуктивного взаимодействия с Клиентами, решение сложных и конфликтных ситуаций, обеспечение своевременных ответов на запросы,
- мониторинг удовлетворенности,
- разъяснение и контроль исполнения условий договора и существующих договоренностей,
- контроль своевременности и корректности формирования счетов Клиентам,
- работа с дебиторской задолженностью по Клиентам,
- ведение и актуализация базы активных Клиентов,
- участие в процессе формирования коммерческих предложений,
- кросс-продажи услуг Компании и проведение переговоров при изменении стоимости предоставляемых услуг,
- подготовка еженедельных/ежемесячных отчетов о собственной работе,
- подготовка аналитической информации для внутренних потребностей Компании.
Вам необходимо:
- высшее образование,
- опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет,
- опыт сопровождения клиентов в процессе оказания услуг,
- опыт работы с иностранными компаниями,
- умение вести переговоры,
- грамотная устная и письменная речь,
- навыки делового письма,
- умение работать в многозадачном режиме и определять приоритетность задач,
- знание английского языка (upper intermediate).
Мы предлагаем:
- оформление в соответствии с ТК РФ,
- официальную заработную плату,
- обучение, доступ к профессиональной базе знаний, возможность использования справочных информационных систем,
- ДМС, страхование жизни и страхование от несчастного случая,
- гибкий график работы (09.00-18.00, 10.00-19.00),
- офис в непосредственной близости от метро,
- открытую и доверительную атмосферу в коллективе.
О нас:
Мы являемся частью ведущей мировой сети независимых аудиторских и консалтинговых компаний BDO, предлагающей услуги более чем в 150 странах мира.
В России мы сотрудничаем с более чем 450 российскими и иностранными компаниями, по итогам 2019 года мы заняли II место в рэнкинге поставщиков аутсорсинга учетных функций RAEX.
Имеем действующие сертификаты соответствия международным стандартам качества SSAE18 и ISAE3402 и менеджмента информационной безопасности ISO/ IEC 27001:2013.
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16252911 на должность Менеджер по тендерам от компании ООО Эклет Инжиниринг в городе (населенном пункте) Новосибирск