Вакансия: Специалист службы поддержки клиентов ЦОД
от компании (организации): Linxdatacenter в городе (населенном пункте): Санкт-Петербург, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Сетевые технологии"
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Linxdatacenter.
Вакансия № 16463924 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Среда, 18 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 16463924 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "Linxdatacenter":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки клиентов ЦОД
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
- Прием и диспетчеризация обращений клиентов;
- Сопровождение, ведение и эскалация инцидентов;
- Консультирование клиентов;
- Взаимодействие с провайдерами;
- Администрирование системы регистрации обращений (настройка, аудит, поддержание данных в актуальном состоянии, разработка отчетов);
- Написание и обновление инструкций.
Требования к работнику
- Опыт работы в телекоммуникациях, информационных технологиях;
- Английский upper-intermediate и выше;
- Знание основ SQL;
- Владение ПК на уровне Администратора;
- Навыки ведения разговора по телефону;
- Грамотная речь на русском и английском языках;
- Доброжелательность;
- Стрессоустойчивость.
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:
- Опыт работы в HelpDesk;
- Знание ITIL.
Условия труда
- Работа в международной компании;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Медицинская страховка ДМС со стоматологией;
- Комфортабельное рабочее место для продуктивной работы, кухня, столовая, спортивный уголок, настольные игры (футбол, хоккей), пинг-понг. Есть велопарковка;
- Участие в обучающих семинарах и тренингах;
- Предоставление корпоративной мобильной связи и смартфона;
- Безлимитный кофе, чай, сладости и фрукты.
Откликнуться на эту вакансию № 16463924: Специалист службы поддержки клиентов ЦОД
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16463927 на должность Швея/кожевник/работа с кожей от компании Мебель Dekonte в городе (населенном пункте) Сочи