Вакансия: Оператор службы поддержки в Директ

от компании (организации): Яндекс в городе (населенном пункте): Заволжск, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с оплатой труда: от 25000 до 45000 руб.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.

Вакансия № 17289666 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Среда, 11 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 17289666 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.

Репутация компании "Яндекс":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа

Дополнительные сведения о вакансии: Оператор службы поддержки в Директ

Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Роль службы поддержки — помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших сервисов. От вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, понимание основных принципов работы интернета, любознательность и трудолюбие. Мы расскажем вам, как устроены наши сервисы, и научим разбираться в технических аспектах их работы. Кроме того, вы научитесь давать пользователям рекомендации по управлению их рекламными кампаниями.

Вам предстоит:

• обрабатывать входящие звонки клиентов, отвечать на их вопросы, касающиеся работы сервисов;
• помогать клиентам осваивать новые продукты и инструменты;
• подключать клиентам новые продукты и инструменты для повышения эффективности их рекламных кампаний;
• взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в том числе передавать информацию о возникающих проблемах);
• помогать клиентам в ведении рекламных кампаний;
• выполнять плановые KPI.

Мы ждем, что вы:

• имеете опыт работы в сфере продаж;
• грамотно пишете и говорите;
• быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки;
• внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей;
• готовы много общаться с клиентами и легко находите с ними общий язык;
• умеете работать с большими объемами данных;
• с легкостью решаете разноплановые задачи;
• имеете тихое рабочее место дома.

Приветствуются:

• опыт работы с рекламными продуктами Яндекса;
• навыки работы в CRM-системах;
• способность вести телефонные переговоры в интенсивном режиме;
• широкий кругозор и, конечно, чувство юмора.

Что мы предлагаем:

• надомная работа;
• скользящий график работы 4/2, фиксированные смены по 8 часов в период с 05 до 00 по московскому времени;
• официальное трудоустройство;
• полная занятость;
• сдельная оплата труда;
• удаленное обучение за счет компании.

Откликнуться на эту вакансию № 17289666: Оператор службы поддержки в Директ

Откликнуться на эту вакансию № 17289666

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17289669 на должность Менеджер по продажам от компании ООО Крепежные изделия в городе (населенном пункте) Белгород