Вакансия: Менеджер по развитию канала "Голосовые роботы"
от компании (организации): ПАО МегаФон, IT в городе (населенном пункте): Самара, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Контент"
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО МегаФон, IT.
Вакансия № 17507450 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Пятница, 9 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 17507450 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "ПАО МегаФон, IT":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по развитию канала "Голосовые роботы"
Ты не представляешь современный мир без голосовых помощников, тебе нравится работать с цифрами, и ты знаешь путь к «счастью клиента»?
Откликайся на эту вакансию!
Мы готовы предложить тебе возможности для развития в нашей Agile-команде.
Задача нашей команды – автоматизация продаж с помощью голосовых роботов*.
Обязанности работника
- Планирование загрузки канала голосовые роботы (определять в какое время, какой категории клиентов и по каким услугам робот должен совершать звонки и тд.) ;
- ? Контроль выполнения ключевых KPI канала голосовые роботы и подготовка операционной отчетности;
- ? Приоритизация задач и операционное управление командой;
- ? Реализация ключевых проектов развития канала голосовые роботы;
- ? Выстраивание взаимоотношений с заказчиками и подрядчиками голосовых роботов (сбор требований, описание ТЗ, оценка скрипта для дальнейшего запуска робота по продажам определенных услуг и сервисов);
- ? Взаимодействовать с заказчиками и партнерами по реализации инициатив в канале.
Требования к работнику
- Высшее образование (приоритетно образование в области маркетинга, экономики, математики, статистики и эконометрики);
- Опыт работы в сфере продаж и/или обслуживания клиентов телекоммуникационной компании или банка не менее 1-го года;
- Опыт управления командой от 5 человек;
- ПК – на уровне продвинутого пользователя (обязательный минимум - Word, Excel, PowerPoint, желательно – Access, Visio);
- Знание процесса построения воронок конверсии, анализа поведения пользователей;
- Опыт работы в кросс-функциональных проектах и распределенных командах;
- Желателен опыт работы с каналами продвижения: e-mail, push, SMS, Телемаркетинг, Голосовые роботы, Личный Кабинет;
- Желателен опыт работы по Agile подходам и фреймам (Scrum, Kanban).
- Проактивность, ответственность и ориентированность на результат.
Условия труда
- Работа в одной из самых именитых и крупных компаний России над интересными задачами;
- Достойный уровень заработной платы (оклад + ежегодное премирование);
- Официальное оформление в штат компании с первого дня работы и полностью «белая» заработная плата;
- Возможность в период карантина эффективно работать на "удаленке", т.к. у нашей команды есть для этого все необходимое :)
- Корпоративный полис ДМС (включая стоматологию и возможность льготного подключения родственников к программе);
- Компенсация мобильной связи МегаФон;
- Частичная компенсация любого фитнес-абонемента и спортивных секций, бассейна (50% от стоимости оплачивает компания);
- Регулярные скидки и акции для сотрудников от партнеров и корпоративных клиентов компании;
- Официальный график работы: 5/2 с 8.30-17.30, пятница – сокращенный рабочий день до 16:15 ;)
*Голосовые роботы – программы с элементами искусственного интеллекта, позволяющие проводить коммуникацию с клиентом в разговорном формате без участия специалиста.
Откликнуться на эту вакансию № 17507450: Менеджер по развитию канала "Голосовые роботы"
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17507451 на должность Инструктор тренажерного зала / персональный тренер от компании ALEX fitness в городе (населенном пункте) Саратов