Вакансия: Инженер технической поддержки клиентов
от компании (организации): ООО Теле.ру в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с оплатой труда: от 50000 до 65000 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Теле.ру.
Вакансия № 19059084 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Пятница, 25 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 19059084 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "ООО Теле.ру":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: не требуется
Тип занятости: полная занятость
График работы: сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки клиентов
Обязанности работника
Обработка обращений пользователей услуг связи компании и регистрация заявок;
Профессиональное консультирование клиентов по телефону по предоставляемым услугам компанией (интернет; телефон (фиксированная телефонная связь), ТВ, домофония, видеонаблюдение);
Дистанционное устранение неисправности;
Ведение базы данных заявок, их маршрутизация и мониторинг ситуации;
Обеспечение нормативных сроков выполнения работ;
Мониторинг сети связи;
Составление отчетов.
Требования к работнику
Базовые знания телефонных сетей и оборудования;
Базовые знания Интернет; сетевые протоколы и технологии доступа в сеть Интернет; сетевая модель OSI; маршрутизация и коммутация; оборудование;
Базовые знания сетей кабельного ТВ и оборудования;
Желательно:
Знание телекоммуникационного оборудования;
Знание оборудования для IPTV, видеонаблюдения, СКУД, домофона;
Опыт работы с базами данных; MS Office.
Условия труда
- оформление по ТК, ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ, ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ НЕ РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ
- социальный пакет по ТК
- график работы сменный график
- корпоративная мобильная связь
Откликнуться на эту вакансию № 19059084: Инженер технической поддержки клиентов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19059085 на должность Главный инженер проекта от компании ЗАО Омский завод инновационных технологий в городе (населенном пункте) Омск