Вакансия: Менеджер проектов (контакт-центры)
от компании (организации): Ростелеком Контакт-центр в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Управление проектами"
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ростелеком Контакт-центр.
Вакансия № 20108768 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Пятница, 25 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 20108768 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "Ростелеком Контакт-центр":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: не требуется
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер проектов (контакт-центры)
Уважаемые соискатели!
В нашей команде открывается вакансия Менеджера проектов. Главная задача позиции - вести "под ключ" АКЦ-проекты наших партнёров: от первых ТЗ и до запуска в работу.
Обязанности работника
- Участвует во встречах и/или переговорах с существующими и/или потенциальными Заказчиками Общества, выявляет потребности;
- Анализирует выявленные потребности уже существующих и/или новых Заказчиков Общества в продуктах и/или услугах;
- Подготавливает предложения Заказчику Общества продукта и/или решения и/или услуги согласно выявленным потребностям;
- Составляет и/или подготавливает презентации на внутренние и/или внешние совещания с Заказчиком Общества;
- Определяет состав работ, их продолжительность, оценивает стоимость ресурсов требуемых для выполнения проекта, подготавливает необходимую отчетность и предоставляет непосредственному руководителю;
- Осуществляет согласование и подготовку технического задания на проработку технической возможности подачи сервиса и/или услуги Заказчику Общества;
- Контролирует качество, сроки, объем процесса с целью минимизации рисков и контроля бюджета;
- Выстраивает качественную коммуникацию с Заказчиками
- Взаимодействует с Заказчиком. обсуждает план действий, согласовывает план работ, сроки, анализирует критику и/или претензии Заказчика Общества;
- Разрабатывает и/или согласовывает с непосредственным руководителем, командой проекта концепции, цели и основные этапы реализации проекта;
- Корректирует план-график и/или бюджет проекта, согласует изменения с командой проекта;
- Обеспечивает увеличение объема услуг и/или решений, предоставляемых существующим клиентам Общества.
Требования к работнику
- Желательно понимание специфики работы работы контакт-центров;
- Образование высшее и стаж работы в области телекоммуникаций и/или области обслуживания клиентов/потребителей услуг связи;
Менеджер проектов должен знать:
- Знание текущей ситуации в функциональной области, конкурентной среды, тенденций развития телекоммуникационной отрасли и основ построения сетей связи;
- Понимание специфики и наличие опыта работы с клиентами;
- Психологию и принципы продаж, правила установления деловых контактов;
- Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров
- Презентационные навыки и умения (способность эффективно и убедительно доносить информацию), умение вести переговоры;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы с программами MS Office, оргтехникой. Владение телекоммуникационным и ИТ оборудованием.
Наши условия:
- Расположение площадки - БЦ "КомСити", Ст. метро "Румянцево", в настоящий момент действует бессрочный режим удалённой работы;
- Достойный уровень оплаты труда (оклад + ежемесячные/квартальные/годовые бонусы) - итоговый уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешными соискателями на финальных этапах оценки;
- Официальное трудоустройство, полное соблюдение трудового законодательства РФ и дополнительные корпоративные бонусы;
- Амбициозные задачи, работа в Компании-лидере рынка и в команде профессионалов;
Откликнуться на эту вакансию № 20108768: Менеджер проектов (контакт-центры)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20108769 на должность Инженер по охране окружающей среды - эколог от компании ООО Велесстрой в городе (населенном пункте) Магнитогорск