Вакансия: Менеджер клиентского сервиса (удаленно)

от компании (организации): Кухни Мечты (ИП Лученок Денис Николаевич) в городе (населенном пункте): Нижний Новгород, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Консультант"
с оплатой труда: до 35000 руб.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Кухни Мечты (ИП Лученок Денис Николаевич).

Вакансия № 21471844 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Среда, 25 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 21471844 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.

Репутация компании "Кухни Мечты (ИП Лученок Денис Николаевич)":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа

Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер клиентского сервиса (удаленно)

Привет!

Мы - амбициозная, стабильно развивающаяся федеральная сеть салонов мебели Кухни Мечты.

Наша компания начала свою деятельность в 2017 году, а уже сегодня у нас 7 салонов, и мы работаем в 5-ти городах России: Ростов-на-Дону, Краснодар, Сочи, Воронеж, Нижний Новгород.

И это не предел! До конца 2021 года мы планируем открыть 4 салона, а в следующем году будем открывать по 2 салона каждый месяц!

Наши ключевые преимущества:

Сервис. У нас сверхвнимательный подход к клиентам, мы стараемся учитывать все его пожелания и нюансы

Производство. Кухни производятся на крупной фабрике, где используются ведущие отечественные и зарубежные материалы

Цены. Мы себя не сегментируем и можем подстроиться практически под любой бюджет клиента! Продаем кухни от бюджетных до премиальных

И наш самый главный ресурс - команда профессионалов, которая включает в себя 58+ человек.

Мы заботимся о каждом сотруднике и стараемся сделать так, чтобы работа приносила удовольствие, и каждый чувствовал свой вклад в развитие компании.

Сейчас мы в поисках Менеджера клиентского сервиса, который умеет вести переговоры по телефону и налаживать контакт с людьми, находить выход в нестандартной ситуации и имеет искреннее желание помогать клиентам.

Задачи, которые необходимо будет выполнять:

• улаживать спорные вопросы с клиентами, контролировать отработку рекламаций

• проводить мониторинг отзывов в интернете и анализировать отзывы

• составлять план по устранению отзывов с оценкой ниже 4 баллов

• вести отчетность по закрытым рекламациям

• консультироваться с юристом по договорам клиентов, по мировым соглашениям

Ты нам подходишь, если:

• имеешь опыт телефонного сопровождения клиентов или опыт в продажах от года (желательно в сфере торговли мебели, окон, дверей)

• не пропускаешь через себя негатив, спокойно реагируешь на нестандартные ситуации и умеешь контролировать свои эмоции

• опыт работы с претензиями, решение конфликтных ситуаций

• умеешь быстро находить выход в нестандартной ситуации

• проявляешь инициативу и предлагаешь руководителю варианты решений типовых рекламаций

• имеешь высокую скорость обучения

• опытный пользователь ПК

• имеешь высокую степень ответственности и внимательность к деталям

• понимаешь, что результат твоей работы зависит только от тебя

• обладаешь грамотной устной и письменной речью

Обязательно наличие - гарнитуры, стабильного интернета и тишины на фоне

Какие условия работы мы готовы тебе предложить:

• Полностью удаленный формат работы с графиком 5/2 с 09:00 до 18:00, либо с 10:00 до 19:00

• Ежегодный оплачиваемый отпуск

• Высокие корпоративные скидки на кухни, кухонную мебель и технику для сотрудников

• Заработная плата оклад + KPI

• Обучение на этапе адаптации, поддержка со стороны опытных сотрудников

• Возможность лично общаться с коллегами и участвовать в корпоративных мероприятиях

• Развитая корпоративная культура: мы на “ты”, проведение командообразующих мероприятий

• Профессиональное развитие и обмен опытом с коллегами

Если тебя заинтересовала наша вакансия - откликайся и мы пришлем тебе анкету!

А в сопроводительном письме обязательно напиши “Хочу работать в вашей компании”.

Откликнуться на эту вакансию № 21471844: Менеджер клиентского сервиса (удаленно)

Откликнуться на эту вакансию № 21471844

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21471845 на должность Шиномонтажник на выездной шиномонтаж от компании ИП Бурцева Людмила Викторовна в городе (населенном пункте) Москва