Вакансия: Администратор CRM Salesforce

от компании (организации): CUSTOMERTIMES в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с оплатой труда: по договоренности

✷ Смотрите другие предложения работы от компании CUSTOMERTIMES.

Вакансия № 21554560 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Четверг, 29 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 21554560 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.

Репутация компании "CUSTOMERTIMES":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Требования к опыту работы: не требуется
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день

Дополнительные сведения о вакансии: Администратор CRM Salesforce

Информация о компании

CT Customertimes — первый и единственный в России и странах СНГ многолетний партнер и официальный реселлер Salesforce – американской CRM-системы, являющейся мировым лидером рынка в этой области.

Мы сегодня – большая международная IT компания с офисом в 9 городах мира: Лондоне, Париже, Риге. Санкт-Петербурге, Москве, Киеве, Минске, Нью-Йорке, Торонто и общим штатом более 1300 сотрудников

Одно из наших направлений - внедрение облачной CRM-системы Salesforce (топ-1 в мире) и написанных на ее основе продуктов CT Mobile, CT Pharma. CT Presenter.

Продукт является одним из лучших по автоматизации деятельности коммерческих компаний, и завоёвывает всё большую популярность в Европе. С его помощью персонал компаний-клиентов повышает эффективность своей работы, планирует бизнес-встречи, оценивает сток в наличии и на складе, ведет переговоры, демонстрирует презентации и прототипы, собирает отклики и формирует базу знаний.

Мы никогда не стоим на месте и стараемся придумать что-то новое, чтобы удивить наших пользователей.

Клиенты - в основном Large Enterprise business, также small/middle. Успешные внедрения в РФ и Европе в фармацевтическом бизнесе, торговых компаниях.

Мы приглашаем специалиста на позицию администратор CRM (для сегмента Large В2В).

Ваши задачи:

• Помогать клиентам, которые выбрали для автоматизации продаж платформу Salesforce и мобильное CT Mobile решать вопросы, связанные с настройками системы
• Обрабатывать обращения (электронные заявки), приходящие с 1-й линии, согласно SLA: инциденты, доработки системы
• Выполнять исходящие звонки клиентам (менеджерам по продажам, сотрудникам бизнес-подразделений) в случае необходимости уточнения деталей возникших проблем
• Тестировать релизы (проверка новой функциональности системы)
• Участвовать в формировании технической документации: инструкции пользователей и т.п.
• Участвовать в анализе бизнес-процессов заказчиков вместе с консультантами по внедрению
• Использовать SQL-запросы для выборок из базы данных в случае необходимости

Пожелания к кандидату:

• Готовность и желание работать с корпоративными решениями и разбираться в бизнес-логике CRM-системы
• Понимание IT-технологий, умение писать SQL-запросы
• Опыт технической поддержки пользователей корпоративных решений, выполнение заявок в срок и соблюдение SLA
• Опыт сбора и анализа требований внутренних или внешних пользователей
• Грамотная речь, клиентоориентированность

Что мы предлагаем:

• Стабильность: работу в международной IT-компании;
• Работу с качественным и востребованным продуктом на европейском рынке;
• Возможность видеть результаты своей работы и быть лучшим;
• Корпоративные занятия иностранным языком;
• Гибкую продуманную систему повышения квалификации бизнес-аналитиков от Salesforce (USA Certification) за счет компании;
• Заботу о твоем здоровье: надежную программу ДМС, корпоративные скидки на спорт;
• Удаленную работу (но также открыты и 2 классных офиса);
• Уверенность в завтрашнем дне: официальное оформление с первого рабочего дня, конкурентную и полностью «белую» заработную плату.

Откликнуться на эту вакансию № 21554560: Администратор CRM Salesforce

Откликнуться на эту вакансию № 21554560

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 21554561 на должность Инспектор по пожарной безопасности и пропускному режиму от компании ООО Томский инструментальный завод в городе (населенном пункте) деревня Лоскутово