Вакансия: Специалист 1 линии поддержки по сопровождению деловых поездок
от компании (организации): Группа компаний Аэроклуб в городе (населенном пункте): Калининград, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Бронирование"
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Группа компаний Аэроклуб.
Вакансия № 23624442 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Пятница, 11 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 23624442 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "Группа компаний Аэроклуб":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: не требуется
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист 1 линии поддержки по сопровождению деловых поездок
«Аэроклуб» — лидер российского рынка делового туризма, ведущий разработчик и поставщик IT-решений и сервисов для бизнеса. Эксклюзивный партнер глобальной компании BCD Travel. Компания занимает первое место в рейтинге агентств делового туризма согласно исследованию РБК, а ее основатель входит в тройку ведущих предпринимателей рынка Travel Tech по версии издания Rusbase.
Среди основных услуг «Аэроклуба» – консалтинг по оптимизации и сокращению расходов, а также разработка и внедрение IT-решений для автоматизации процесса командирования. Компания предлагает корпоративным клиентам готовые комплексные технологические решения от этапа инициации командировки, бронирования, заказа и согласования услуг до финансовой отчетности.
Несмотря на кризис, рынок делового туризма по-прежнему активен. Бизнес быстро адаптируется к изменениям: расширяет географию, взаимодействует с новыми поставщиками и клиентами, выстраивает логистику поставок и отправляет сотрудников в командировки. Чтобы сохранять уровень клиентского сервиса на высоком уровне, мы объявляем набор новых консультантов (специалистов) 1-й линии поддержки по сопровождению деловых поездок (с обучением на испытательном сроке). Позиция подойдет начинающим специалистам, людям, которые хотят сменить профессию.
На позиции специалиста (консультанта) 1-й линии поддержки по сопровождению деловых поездок кандидату предстоит:
- принимать и классифицировать запросы, связанные с деловыми поездками клиентов;
- помогать с организацией командировок в рамках тревел-политик клиентов;
- перенаправлять запросы на 2-ю линию поддержки при необходимости.
От кандидата требуется:
- быть грамотным и вежливым — как в устной, так и в письменной речи;
- быть уравновешенным и эмоционально устойчивым;
- знать, как правильно строить коммуникацию с людьми, находящимися в стрессовой ситуации;
- уметь работать в режиме многозадачности;
- интересоваться сферой туризма.
Опыт работы в индустрии не требуется, но будет дополнительным плюсом.
Мы предлагаем:
- белую зарплату на уровне рынка и выше;
- гибридный или полностью удаленный формат работы в графике: 1 месяц - 5/2 с 08:00 до 16:00 или с 09:00 до 17:00, далее со 2-го месяца - 2/2 с 13:00 до 01:00.
- мотивационные программы: корпоративные тарифы на ДМС, помощь с ипотекой, корпоративные привилегии, забота о сотрудниках в сложных жизненных ситуациях;
- развитую корпоративную культуру: благотворительные проекты, клубы по интересам, спортивные секции, эко-инициативы;
- работу в современном бизнес-центре, бесплатный шаттл от м. Сокольники (5 мин.).
Работа в «Аэроклубе» — это:
- стабильность и развитие: мы известный бренд на b2b-рынке, уже 27 лет задаем тренды и вектор движения индустрии деловых путешествий;
- социальная ответственность: выполняем все обязательства перед сотрудниками;
- команда: мы ценим сотрудников и выступаем за открытость, отсутствие формализма, партнерство;
- отсутствие бюрократии и демократичные отношения с руководством: ценим вовлеченность и инициативность, предоставляем свободу действий в рамках утвержденной стратегии;
- постоянное развитие: помогаем расти профессионально через новые задачи, проекты и компетенции;
- эффективность: мы нацелены на автоматизацию и стремимся избавить сотрудников от рутинных операций;
- открытость и прозрачность перед сотрудниками, партнерами и клиентами.
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23624444 на должность Тайный гость от компании ИП Лобанова Елена Андреевна в городе (населенном пункте) Санкт-Петербург