Вакансия: Администратор по работе с гостями (Guest Relations Agent)
от компании (организации): Crowne Plaza St.Petersburg в городе (населенном пункте): Санкт-Петербург, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Продажа туристических услуг"
с оплатой труда: от 39200 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Crowne Plaza St.Petersburg.
Вакансия № 25451851 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Воскресенье, 15 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 25451851 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "Crowne Plaza St.Petersburg":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Администратор по работе с гостями (Guest Relations Agent)
Отель Crowne Plaza St.Petersburg - Ligovsky (4*) приглашает на работу АДМИНИСТРАТОРА ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ (GUEST RELATIONS AGENT)
Почему стоит работать у нас?
- мы выплачиваем зарплату полностью и без задержек;
- мы удобно расположены - в самом центре города, напротив Московского вокзала и ТЦ "Галерея" (м.Площадь Восстания).
Должностные обязанности:
- Соблюдение всех установленных процедур, связанных с проживанием гостей с момента регистрации и до самого отъезда;
- Ведение проживания гостей с VIP статусом (встреча гостей, детализированные отчеты, фиксирование инцидентов, проверка состояния номеров и тд)
- Осуществление подготовки к заезду гостей;
- Работа с гостевыми жалобами и комментариями (реагирование на просьбы гостей и нахождение оптимального способа решения гостевых вопросов, с учетом пожеланий гостей)
- Оказание поддержки сотрудникам стойки приема и размещения и стойке консьержей при заселении гостей;
- Реагирование на просьбы гостей и нахождение оптимального способа решения гостевых вопросов, учитывать пожелания гостей.
От Вас мы ожидаем:
- Уверенное владение английским языком (разговорный и письменный)
- Опыт работы на ресепшене отеля (минимум 1 года) или в службе консьержей
- Знание других иностранных языков приветствуется
- Доброжелательность, аккуратность, внимательность, клиентоориентированность
Мы предлагаем:
- График 2/2
- Оформление согласно трудовому законодательству Российской Федерации
- Стабильная заработная плата
- Добровольное медицинское страхование (полис ДМС)
- Бесплатное питание и униформа
- Обучение и тренинги
Откликнуться на эту вакансию № 25451851: Администратор по работе с гостями (Guest Relations Agent)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25451856 на должность Ночной Администратор Гостиницы от компании ООО Отель Оникс в городе (населенном пункте) Санкт-Петербург