Вакансия: Менеджер по сопровождению проекта
от компании (организации): ООО Интеллектуальные социальные системы в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с оплатой труда: от 100000 до 120000 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Интеллектуальные социальные системы.
Вакансия № 25552422 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Вторник, 22 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 25552422 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "ООО Интеллектуальные социальные системы":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по сопровождению проекта
Задачи:
- Контроль за обработкой и устранением инцидентов согласно SLA, сбор отчетности (включая выходные и ночное время)
- Работа в системе обработки заявок (ведение реестра с задачами по адаптации функционала, сбор информации для отчетности)
- Помощь аккаунт-менеджеру в решении ежедневных задач
- Обработка входящих запросов от Заказчика
- Ведение общего списка задач от Заказчика, их постановка команде, контроль сроков и выполнения
- Организация работы группы внешнего тестирования для получения своевременной информации по инцидентам
- Работа с тех.поддержкой (разработка гайдлайнов для менеджеров, контроль работы тех.поддержки, контроль содержания и качества ответов, контроль устранения проблем пользователей)
- Подготовка контента для приложения (отправка push-уведомлений, своевременное информирование пользователей о перекрытиях, размещение новостей)
- Локализация контента на необходимые иностранные языки
Наши ожидания:
- Ответственность
- Опыт работы с клиентской поддержкой
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Инициативность
Хороший уровень английского (т.к. надо делать переводы)
- Классная команда и общественно важные проекты
- Гибкое начало рабочего дня
- Полное соблюдение ТК РФ
- Комфортный удобный офис в 10 минутах от станции метро «Тульская», а также возможность работать удаленно
- Минимум формальностей и множество возможностей проявить себя
- Компенсация обучения, участия в конференциях
- Спортивные тренировки по кроссфиту и разговорный клуб английского языка
- Запоминающиеся корпоративные мероприятия
- Вкусный кофе, фрукты, снеки
Откликнуться на эту вакансию № 25552422: Менеджер по сопровождению проекта
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25552426 на должность Главный инженер от компании ООО ИЛР Констракшен в городе (населенном пункте) Санкт-Петербург