Вакансия: Оператор поддержки удалённых сотрудников
от компании (организации): Яндекс в городе (населенном пункте): Красноярск, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.
Вакансия № 25572594 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Вторник, 13 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 25572594 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "Яндекс":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: не требуется
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор поддержки удалённых сотрудников
Вам предстоит просто, понятно и доброжелательно поддерживать удаленных сотрудников — из любой точки , где есть интернет, по фиксированному графику и по белому договору.
Что нужно делать:
- отвечать на новые письменные обращения в поддержку через специализированную рабочую программу;
- актуализировать прошлые обращения;
- забирать обратную связь от сотрудников смежных служб по тематическим вопросам и актуализировать эти вопросы;
- сигнализировать о ЧП в канале команды или чате;
- участвовать в командных тестированиях и дообучениях;
- выполнять срочные поручения, связанные с основными задачами: сбор данных, анализ обращений и другие.
Мы ждем, что вы:
- способны объяснять сложные вещи простым языком;
- грамотно пишете: знаете орфографию и пунктуацию, умеете выстроить логику повествования;
- умеете работать с негативом, эмпатичны, доброжелательны;
- способны быстро изучать большой объем инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в технической поддержке;
- имеете техническое образование.
Условия труда
- график работы 2/2 с 12:00 до 00:00 по московскому времени, включая часовой перерыв на обед;
- сдельная оплата, за одиннадцать часов в день доход составит около 26 тысяч рублей в месяц;
- оплачиваемый отпуск 28 дней в году, больничные;
- работа в маленькой команде единомышленников, в которой всегда можно попросить совет или научиться новому;
- специальные корпоративные возможности: скидки партнеров, страхование от несчастных случаев и другие.
Откликнуться на эту вакансию № 25572594: Оператор поддержки удалённых сотрудников
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25572596 на должность Заместитель начальника отдела логистики от компании ООО Талспецстрой, Компания в городе (населенном пункте) Нягань