Вакансия: Специалист службы поддержки пользователей 1-й линии

от компании (организации): Банк ВТБ (ПАО) в городе (населенном пункте): Самара, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с оплатой труда: по договоренности

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Банк ВТБ (ПАО).

Вакансия № 25743685 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Вторник, 3 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 25743685 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.

Репутация компании "Банк ВТБ (ПАО)":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день

Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки пользователей 1-й линии

Обязанности работника

• обработка входящих звонков от внутренних пользователей банка;

• регистрировать обращения пользователей поступивших по телефону, e-mail или другим каналам;

• маршрутизировать обращения работников Банка на группы специалистов второй линии поддержки;

• проводить сбор информации, необходимой для решения обращений работников Банка; заносить полученную информацию в обращения при передаче на вторую линию поддержки;

Требования к работнику

• грамотная устная и письменная речь, умение общаться с людьми;
• высокий уровень личной ответственности‚ исполнительность, позитивный настрой, стрессоустойчивость, коммуникабельность, аналогичный опыт работы в подразделениях технической поддержки;

Условия труда

• трудоустройство согласно Законодательству;

• конкурентная заработная плата;

• профессиональное обучение и развитие;

• добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;

• корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;

• спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;

• возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Откликнуться на эту вакансию № 25743685: Специалист службы поддержки пользователей 1-й линии

Откликнуться на эту вакансию № 25743685

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25743690 на должность Специалист группы техподдержки пользователей от компании Лента, федеральная розничная сеть, Супермаркет в городе (населенном пункте) Санкт-Петербург