Вакансия: Technical Support Engineer

от компании (организации): Tabby в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с оплатой труда: от 1500 USD

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Tabby.

Вакансия № 25826065 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Понедельник, 26 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 25826065 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.

Репутация компании "Tabby":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа

Дополнительные сведения о вакансии: Technical Support Engineer

Tabby – IT-компания и fintech-лидер в странах Ближнего Востока. Мы начинали свой путь с “buy now, pay later” сервиса, позволяющего совершать покупки в рассрочку, и уже сейчас являемся целой платформой для выгодного шоппинга, выпускаем виртуальные карты и развиваем другие финансовые продукты.

Основанная в 2019 году, Tabby прошла путь от идеи до +2,000,000 активных клиентов и десятков тысяч заказов, совершаемых ежедневно. Среди партнеров Shein, IKEA, IQOS, Adidas, Marks & Spencer и еще более 7000 ритейлеров. Сейчас компания оперирует в ОАЭ, Саудовской Аравии, Кувейте, Бахрейне и Египте.

После нескольких успешных раундов инвестиций, компания привлекла $275млн. В список инвесторов входят международные Global Founders Capital и Arbor Ventures, суверенный фонд ОАЭ Mubadala, крупнейшие венчурные фонды Саудовской Аравии Raed Ventures и STV.

Как будущему Technical Support Engineer тебе предстоит

• Выполнение заявок, поступающих от службы поддержки и коллег (базовый анализ проблем);

• Фиксация инцидентов и участие в их решении;

• Оперативное реагирование на сообщения мониторинга;

• Стандартизация решений, подготовка и актуализация инструкций для L1 и L2;

• Анализ существующих технических проблем и постановка задач на разработку для их решения;

• Автоматизация рутинных задач.

Мы ожидаем

• Опыт работы с Jira на уровне администратора;

• Опыт работы с системами мониторинга и логирования (Datadog, Grafana, Kibana);

• Знание и использование инструментов автоматизации административных задач;

• Английский язык на уровне, достаточном для письменных коммуникаций и изучения технической документации (Intermediate и выше);

• Понимание принципов и основ разработки;

• Опыт написания простых SQL-запросов.

Будет плюсом

• Опыт работы с Google Cloud;

• Опыт написания скриптов на Bash, Python, Golang;

• Опыт работы с Zendesk на уровне администратора.

Оформление и релокация

Оформление сотрудников в Tabby осуществляется за пределами России и Республики Беларусь, поэтому с первого рабочего дня мы предлагаем удаленную работу из любой точки мира и при выходе прорабатываем индивидуальный план релокации.

У сотрудников Tabby есть возможность выбирать страну для оформления: на данный момент это Армения (Ереван) или Грузия (Тбилиси).

В Армении и Грузии мы помогаем открыть ИП, а также открыть банковский счет. Налоги с доходов по этому счету компенсируются Tabby.

Для сотрудников мы также покрываем стоимость:

• Перелета в Грузию или Армению;

• Аренды апартаментов на время оформления документов (2 недели в среднем);

• Открытия банковского счета, юридического лица и ВНЖ;

• Релокации семьи (иждивенцев).

Новые сотрудники также могут выбрать альтернативный способ релокации в другую страну по своему выбору, в данном случае Tabby компенсирует до 5000$ подтвержденных расходов по факту открытия юридического лица и банковского счета.

Почему с нами классно работать

• Tabby – международная компания, основной язык коммуникации между офисами – английский. Поэтому если твой уровень владения языком еще не идеален, мы компенсируем 75% стоимости курсов в любом объеме, который тебе потребуется.

• Ты сможешь существенно влиять на бизнес здесь и сейчас. Мы открыты к идеям и инсайтам, быстро их проверяем и реализуем.

• Мы находимся на стадии активного роста, а значит и ты будешь расти вместе с нами. Tabby – площадка для профессионального творчества: с тебя любые инициативы по развитию бизнеса и готовность их воплощать, а мы тебе поможем в их реализации.

• Вокруг тебя будут люди, которые хотят изменить этот рынок. Они амбициозны, работают как единое целое, добиваются поставленных результатов и точно смогут поделиться с тобой ценным опытом.

• Мы работаем удаленно по гибкому графику, для нас главным всегда остается результат.

Откликнуться на эту вакансию № 25826065: Technical Support Engineer

Откликнуться на эту вакансию № 25826065

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25826066 на должность Проектный менеджер в Операционную Дирекцию Авито.Тех от компании АВИТО ТЕХ: разработка в городе (населенном пункте) Москва