Вакансия: Специалист группы поддержки
от компании (организации): Ozon Fintech в городе (населенном пункте): Новороссийск, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ozon Fintech.
Вакансия № 26160577 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Пятница, 13 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 26160577 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "Ozon Fintech":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист группы поддержки
Ozon0+ — ведущая российская компания на рынке e-commerce. У нас работают десятки тысяч специалистов по России. В контактные центры компании ежедневно поступают звонки и сообщения от покупателей и продавцов, которым мы оперативно помогаем решать вопросы и комфортно пользоваться экосистемой маркетплейса. Во многом от клиентоориентированности сотрудников зависит лояльность наших клиентов и партнеров и их желание вновь воспользоваться сервисами Ozon.
Финансовые сервисы – это финансовые продукты внутри Ozon: карта, программа лояльности, рассрочка, B2B продукты для наших селлеров.
Продукты динамично развиваются и растут в числе активных пользователей.
Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.
Вам предстоит:
- Дистанционная поддержка клиентов на входящей голосовой линии;
- Принимать, регистрировать и обрабатывать звонки от пользователей в рамках установленных сроков;
- Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями (вторая линия поддержки, фрод- и финансовый мониторинг, операционный отдел банка) в рамках своего функционала.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Способны самостоятельно ставить и решать задачи;
- Финансовое или экономическое образование;
- Наличие компьютера или ноутбука;
- Стабильное Интернет-соединение.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление с полноценным отпуском;
- Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
- График работы 2\2, начало смены назначается руководителем в интервале с 6.00 до 21:00 по Мск;
- Достойный уровень заработной платы.
Откликнуться на эту вакансию № 26160577: Специалист группы поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26160578 на должность Менеджер по развитию сети от компании ООО Веритас в городе (населенном пункте) дачный посёлок Лесной Городок