Вакансия: Консультант отдела СЭД (Система электронного документооборота)
от компании (организации): ТОО IT Avenues в городе (населенном пункте): Астана, Казахстан
в отрасли экономики ""
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ТОО IT Avenues.
Вакансия № 28001063 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Понедельник, 26 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 28001063 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "ТОО IT Avenues":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: не требуется
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Консультант отдела СЭД (Система электронного документооборота)
Обязанности работника
- Приём заявок от пользователей (телефон, почта, Service Desk);
- Регистрация и обработка обращений в Service Desk системе;
- Создание учётных записей для новых пользователей и администрирование текущих;
- Консультация пользователей по вопросам работы Системы электронного документооборота;
- Проведение обучения клиентов по работе Системы;
- Составление ежемесячного отчета по обработанным заявкам;
- Участие в работах по сопровождению, интеграции и технической поддержке;
- Оформление задач разработчикам при выявлении ошибок или при потребности пользователей в доработках;
- Тестирование функционала при новых обновлениях.
Требования к работнику
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК и владение офисными программами;
- Опыт работы с Service Desk приветствуется;
- Опыт работы в технической поддержке приветствуется;
- Образование в области IT приветствуется;
- Усидчивость, инициативность;
- Свободное владение казахским и русским языками.
Условия труда
- График работы 5/2, с 9-00 по 18-30;
- Возможны дежурства, в соответствии с ТК РК;
- Своевременная заработная плата;
- Возможность работы на территории заказчика после прохождения обучения;
- Профессиональный и карьерный рост;
- Испытательный срок до 3 месяцев.
Языки:
- Русский — C1 — Продвинутый
- Казахский — C1 — Продвинутый
- Английский — A2 — элементарный
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28001064 на должность Мерчандайзер от компании ITM в городе (населенном пункте) Армавир