Вакансия: Оператор технической поддержки (удаленно)
от компании (организации): КРОК в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики ""
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании КРОК.
Вакансия № 28010324 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Понедельник, 19 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 28010324 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "КРОК":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: не требуется
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор технической поддержки (удаленно)
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Прием входящих звонков от пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций по ИТ вопросам;
- Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
- Передача обращений на другие уровни поддержки;
- Решение типовых обращений по ИТ вопросам по подготовленным инструкциям;
- Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения;
- Написание инструкций.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость;
- Желание развиваться в профессиональном плане в ИТ сфере, работать в команде, изучать новое, помогать пользователям.
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:
- Опыт работы в качестве сотрудника колл-центра / сотрудника службы поддержки;
- Знание операционных систем семейства MS Windows, а также основных пользовательских продуктов от MS: Office, Visio, Project и т.д.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;
- Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;
- Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;
- Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;
- Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Интересные задачи, понимающее руководство и коллектив единомышленников – гарантируем;
- Место работы – удаленно.
Данное описание вакансии не является офертой
Откликнуться на эту вакансию № 28010324: Оператор технической поддержки (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28010328 на должность Веб-дизайнер от компании ООО ДНК Бизнеса в городе (населенном пункте) Москва