Вакансия: Инженер технической поддержки

от компании (организации): ТОО Интернет Решения в городе (населенном пункте): Алматы, Казахстан
в отрасли экономики ""
с оплатой труда: до 300000 KZT

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ТОО Интернет Решения.

Вакансия № 28010414 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Вторник, 29 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 28010414 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.

Репутация компании "ТОО Интернет Решения":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день

Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки

ТОО «Cloud24» - официальный партнер таких компаний, как Microsoft, Citrix, Veeam, Barracuda и многих других. Мы предоставляем решения IaaS, SaaS, BaaS, SecSaaS, Storage а так же проектные решения. Наша компания уже более 9ти лет специализируется на оказании услуг аренды программного обеспечения и предоставления сервиса виртуальной ИТ-инфраструктуры.

Мы - первая компания на казахстанском рынке, которая начала способствовать распространению продуктов «Microsoft», сервис корпоративной электронной почты Microsoft Exchange и Skype for Business, сейчас является бесспорным лидером в продажах.

Мы ищем талантливых людей, готовых развиваться и расти вместе с нами.

Задачи:

• Принятие и обработка заявок от клиентов по всем каналами связи (тикет-система, телефон, почта);
• Категоризация обращений (присвоение категории и приоритета);
• Консультация клиентов по работе с облачными сервисами;
• Решение проблем клиентов на первой линии технической поддержки;
• Эскалация заявок на вторую линию технической поддержки;
• Мониторинг инфраструктуры и сервисов клиентов, реагирование на оповещение систем мониторинга.

Что мы от Вас ждем:

• Опыт работы с ОС Linux и Windows Server;
• Базовые знания стека протоколов TCP/IP;
• Желателен базовый опыт работы с средами виртуализации (MS Hyper-V и VMware);
• Опыт работы со средой Active Directory.

Будет плюсом:

• Опыт работы в технической поддержке провайдеров, хостеров;
• Опыт работы и настройки в MS Exchange Server;
• Умение работать руками (проложить и обжать кабель, установить розетку и тп).

Что мы предлагаем:

• Масштабный опыт работы с самыми разнообразными современными техническими решениями в области системного администрирования (преимущественно Linux), защиты от ДДОС, хостинга, виртуализации (VMware, Hyper-V), сетевого оборудования (Cisco, Juniper) и т.п.
• Официальное оформление в аккредитованной ИТ-компании;
• Достойный оклад + бонусная система;
• 13-ая заработная плата при выполнении kpi;

• Финансовая поддержка сотрудников при значимых событиях (рождение ребенка и тд);

• Оплата обучения и сертификаций;
• Корпоративная библиотека;
• Ежегодная индексация ЗП.

Оставляйте Отклик и мы незамедлительно с Вами свяжемся!

Откликнуться на эту вакансию № 28010414: Инженер технической поддержки

Откликнуться на эту вакансию № 28010414

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28010416 на должность Специалист технического отдела от компании АО НИИЭФА им. Д.В. Ефремова в городе (населенном пункте) посёлок Металлострой