Вакансия: Ruby Team Lead (команда рабочего места оператора)
от компании (организации): СберМаркет в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Медицина, фармацевтика" → "Лекарственные препараты"
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании СберМаркет.
Вакансия № 28013710 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Воскресенье, 4 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 28013710 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "СберМаркет":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 3–6 лет
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Ruby Team Lead (команда рабочего места оператора)
Мы ищем Руководителя группы разработки в команду по созданию Рабочего Места Оператора!
Наши операторы, оказывают поддержку в чате клиентам, а также партнёрам (доставщики, сборщики). Чтобы делать её эффективной необходимо предоставить полную информацию о заказе, его статусе, а также дать инструменты управления заказом: возвраты, отмены, перенос, выдача промо, добавление товаров.
Помимо операторов также в системе работают другие роли, общаются между собой в рамках решения проблем клиентов: логисты, другие менеджеры.
Помимо операторов необходимо дать полезные инструменты руководителям операторов: оперативные данные по нагрузке операторов, возможность перераспределять нагрузку между отделами, оценивать эффективность работы отдельного оператора. Менять настройки маршрутизации и их приоритеты.
Ожидаем 2000 агентов(внутренние пользователи) + все клиенты сбермаркета + 30к партнеров(доставщики/сборщики) как пользователи с обратной стороны, со стороны заявителей о проблемах.
В команде 5 человек (2 ruby-разработчика, 2 front-разработчика, 1 QA)
Вот неполный список задач, которые будут стоять перед тобой:
- Поддержание устойчивости процесса разработки команды;
- Поддержание основных метрик работы команды на достигнутом уровне и улучшение их;
- Обеспечение устойчивого развития ключевых сотрудников и их удержание;
- Планирование квартальное и в рамках спринта;
- Лидировать проектирование технических решений;
- Внедрение новых технологий и подходов.??????
Тебе к нам, если ты имеешь:
- Опыт руководства командой разработки (от 6 человек) минимум 1 год;
- Опыт выстраивания процессов работы команды;
- Опыт разработки на Ruby on Rails (на последнем месте не менее 30% работы с кодом и контроль технических решений команды).
Что интересного у нас есть?
- ДМС с первого месяца работы в компании;
- дополнительные опции на выбор — спорт, английский, промокоды на заказ продуктов или билеты в отпуск;
- удаленная работа. В Москве есть большой и красивый офис, поэтому если ты из этого города или будешь проездом — welcome;
- техника для работы;
- интеллектуальное и физическое развитие (электронная библиотека, книжный клуб, футбол, мастер-классы в офисе);
- knowledge base с курсами, книгами и записями конференций + выделенный бюджет на внешнее индивидуальное обучение.
Откликнуться на эту вакансию № 28013710: Ruby Team Lead (команда рабочего места оператора)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28013715 на должность Руководитель проектов (Big Data) от компании ITFB Group в городе (населенном пункте) Москва