Вакансия: Руководитель группы технической поддержки
от компании (организации): ООО БВК в городе (населенном пункте): Иркутск, Россия
в отрасли экономики ""
с оплатой труда: от 60000 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО БВК.
Вакансия № 28014933 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Пятница, 13 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 28014933 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "ООО БВК":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы технической поддержки
ООО "БВК" - региональная группа компаний, занимающаяся предоставлением современных телеком услуг - интернет на скорости до 1 Гбит/с, интерактивное TV, ip-телефония и облачное видеонаблюдение. Мы специализируемся на GPON-сетях, а также являемся самым быстрорастущим оператором Сибири.
Что мы предлагаем?
- Удобный и современный офис с обеденной зоной и кофемашиной.
- Дружный коллектив и справедливое руководство.
- Прозрачная система мотивации (оклад + премия от KPI).
- Всегда своевременная з\п 2 раза в месяц.
- Трудоустройство согласно ТК РФ.
- Постоянный рост как внутри отдела, так и внутри компании в целом,.
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
- Скидки и бонусы на товары и услуги от партнёров для сотрудников Компании.
Обязанности работника
- Планирование и организация работы отдела, выполнение ключевых показателей.
- Организация работы с обращениями абонентов по техническим вопросам.
- Анализ и оценка применяемых технических решений, формирование гипотез и задач по улучшению клиентского опыта.
- Взаимодействие с другими подразделениями с целью снижения количества сервисных инцидентов и улучшения качества работы, скорости решения задач.
- Участие в проектах по автоматизации рабочих процессов.
- Управление командой и мотивацией, обучение персонала.
Требования к работнику
- Знание и понимание модели OSI и стека TCP/IP.
- Опыт работы руководителем технической поддержки от 1 года.
- Знание стандарта Wi-Fi и настройки Wi-Fi-сервисов на PC и роутерах; первичные параметры кабельных и медных линий (RG45), принципы работы локальных сетей.
- Знание операционных систем Windows, Linux.
- Опыт в диагностике , PPPOE, L2VPN, ip-телефонии,телевидении.
- Опыт в работе с клиентским и операторским оборудованием (Mikrotik, DLINK, SNR, плюсом будет знание ZTE,ELTEX).
- Опыт использования систем мониторинга (Zabbix и др.)
Что у нас интересного?
Мы отмечаем дни рождения наших сотрудников (а их уже 180 человек).
Мы празднуем новый год, 8 марта и 23 февраля, день рождения Компании и наш профессиональный праздник - День связи.
Мы проводим квизы на разную тематику, а также ввели традицию отмечать первую пятницу после зарплаты).
Мы играем в волейбол и соревнуемся с другими компаниями.
Мы участвуем в марафонах вместе.
Быть с нами это всегда интересно!
Откликнуться на эту вакансию № 28014933: Руководитель группы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28014934 на должность Помощник администратора в игровом развлекательном центре от компании ИП Кохт Вадим Евгеньевич в городе (населенном пункте) Москва