Вакансия: Специалист технической поддержки
от компании (организации): myBI в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Транспорт, логистика"
с оплатой труда: от 60000 до 80000 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании myBI.
Вакансия № 28376636 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Пятница, 6 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 28376636 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "myBI":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Привет!
Мы ищем специалиста поддержки пользователей (аналитиков) для нашего сервиса myBI Connect (connect.mybi.ru). Наш сервис предоставляет возможность выгружать данные из множества источников для дальнейшей аналитики. Наши пользователи опытные и начинающие аналитики в области интернет-маркетинга и продаж, необходимо разговаривать с ними на одном языке.
Специалисту на данной вакансии нужно будет изучить особенности сервиса, его интерфейса, логики работы, функционала и структуры данных, чтобы далее помогать пользователям в использовании сервиса с помощью онлайн-чата, а также развивать справку и формировать учебные материалы.
Предстоит многое узнавать под руководством опытных специалистов, общаться с пользователями и работать с реальными задачами. Специалист должен иметь грамотную письменную и устную речь, а что еще важнее - быть готовым оказывать содействие пользователю, разбираться в причинах появления вопроса для оптимизации сервиса.
От кандидата мы ожидаем наличие релевантного опыта в аналитике и онлайн-поддержке, а так же большое желание развиваться и изучать новое - его будет много.
Требования:
- опыт работы в поддержке;
- работа с базами данных, уверенное знание SQL;
- опыт работы с API;
- приветствуется знания в областях: реклама, веб-аналитика, CRM.
Вакансия не привязана к городу - мы работаем удаленно. Вакансия на полный рабочий день.
В коротком тесте типичный вопрос на знание SQL. К ответу просим приложить краткое описание именно релевантного нам опыта.
Откликнуться на эту вакансию № 28376636: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28376639 на должность Тестировщик программного обеспечения от компании ООО СпекТек в городе (населенном пункте) Санкт-Петербург