Электронный Центр Занятости Населения
в социальных сетях и мессенджерах:

Вакансия: Руководитель отдела продуктовой поддержки (L2)

Логотип (торговая марка, бренд) Samokat.tech от компании (организации): Samokat.tech в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Инвестиционная компания"
с оплатой труда: по договоренности

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Samokat.tech.

Ищете работу? Заполните резюме!

Вакансия № 30883614 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Суббота, 24 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 30883614 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.

Репутация компании "Samokat.tech":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа

Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела продуктовой поддержки (L2)

Задачи для тебя:

  • Руководить группой до 100 человек (3-4 лида, у каждого по 20-30 инженеров).
  • Анализировать работу команды, повышать качество работы группы;
  • Помогать выстраивать взаимодействие между другими линиями поддержки.
  • Анализировать текущие и внедрять новые процессы, регламенты отдела;
  • Работать с мотивацией сотрудников;
  • Взаимодействовать со смежными подразделениями;
  • Проводить 1:1, выстраивать ИПР для сотрудников.??????????????
Важно для нас:
  • Имеешь опыт работы от 5 лет в ИТ-сфере и от 3-х лет в поддержке.
  • Понимаешь принципы работы продуктовой поддержки.
  • Крепкий пипл партнёр, с опытом руководства командой и тимлидами.
  • Умеешь решать спорные ситуации и находить индивидуальный подход.
  • Понимаешь особенности быстрорастущих компаний и умеешь адаптироваться к изменениям.
  • Берешь ответственность за результат, поддерживаешь команду не только в работе, но и следишь за атмосферой отдела.
  • Понимаешь ценность обратной связи и индивидуального подхода к сотрудникам.
  • Знаком с принципами ITIL, ITSM.
Мы предлагаем:

  • Полностью удаленный процесс интервью и принятия решения.

  • Работа в офисе в Москве или гибрид (2-3 раза в неделю посещение офиса, обсуждаемо).

  • График 5/2 с 10 до 19.

  • ДМС после испытательного срока (Best Doctor).

  • Командообразующие мероприятия - дни рождения команд, митапы, презентации, неформальные встречи.

Откликнуться на эту вакансию № 30883614: Руководитель отдела продуктовой поддержки (L2)

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30883619 на должность Стажер в службу DevOps от компании Галактика в городе (населенном пункте) Москва