Вакансия: Руководитель call-центра
от компании (организации): ТОО Апару в городе (населенном пункте): Астана, Казахстан
в отрасли экономики "Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование" → "Строительство объектов телекоммуникационной отрасли"
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ТОО Апару.
Вакансия № 34599792 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Суббота, 24 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 34599792 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "ТОО Апару":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель call-центра
Обязанности работника
- Организация и координация деятельности call-центра;
- Руководство группой специалистов call-центра;
- Мониторинг качества обслуживания пользователей, контроль работы специалистов call-центра;
- Ведение документооборота, отчетности и проведение мер по повышению эффективности работы call-центра;
- Создание, корректировка, перевод и формирование отчетов на базе сделанных обзвонов;
- Обучение, наставничество, адаптация новых сотрудников в сфере соблюдения стандартов работы;
- Презентация перед вышестоящим руководством отчетов по деятельности call-центра;
- Работа с системой call-центра;
- Работа с жалобами.
Требования к работнику
- стратегическое мышление;
- организаторские способности;
- развитые коммуникативные навыки;
- грамотная письменная и устная речь;
- широкий кругозор.
Условия труда
- уровень заработной платы по результатам собеседования
- перспективы карьерного и профессионального роста.
Откликнуться на эту вакансию № 34599792: Руководитель call-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 34599795 на должность Руководитель call-центра от компании ТОО Апару в городе (населенном пункте) Усть-Каменогорск