Вакансия: Руководитель сервисной службы
от компании (организации): Мегастрой в городе (населенном пункте): Казань, Россия
в отрасли экономики "Товары народного потребления (непищевые)" → "Товары для детей (производство)"
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Мегастрой.
Вакансия № 35366312 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Вторник, 27 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 35366312 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "Мегастрой":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: график: 5/2
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель сервисной службы
Обязанности работника
- Стратегическое планирование по категории «Услуги»: изучение и определение сервисной составляющей в сети гипермаркетов "Мегастрой", формирование концепции категории;
- Определение и формирование ассортимента услуг (доставка, установка, ремонтно-отделочные работы и др.):
- Изучение и SWOT-анализ политик и технологий конкурентов по сервису: ассортимент услуг, технологии, цены;
- Ценообразование по категории "Услуги";
- Формирование планов по оказанию услуг, на основании потребительского спроса и целей Компании;
- Разработка требований и технологий оказания услуг;
- Организация работы с сервисными центрами: выбор партнеров по сервисной поддержке, заключение договоров с сервисными центрами;
- Анализ экономических показателей категории «Услуги»: объем и динамика предоставления услуг, эффективность, оценка качества услуг и т.д.;
- Обучение сотрудников сервисных центров и прочих сотрудников, связанных с оказанием услуг;
- Контроль качества выполнения технологий и качества выполнения услуг;
- Организация работы Справочно-информационной службы Компании.
Требования к работнику
- Высшее образование;
- Знание законодательных и нормативно-правовых актов по организации оптовой и розничной торговли, Закона "О защите прав потребителей";
- Знание основ экономики, бухучета, бюджетирования и управления персоналом;
- Уверенный пользователь ПК;
- Руководящий опыт в сервисной службе в компаниях розничной торговли не менее 2-х лет;
- Умение расставлять приоритеты;
- Высокая работоспособность, лидерские качества, организаторские способности, аналитический склад ума;
- Стрессоустойчивость, умение принимать решения в нестандартных ситуациях.
Условия труда
- Полный социальный пакет (трудоустройство по ТК РФ, отчисления во все фонды, оплачиваемые отпуска и больничные);
- Достойную заработную плату, премии по итогам работы;
- Добровольное медицинское страхование: лечение в лучших клиниках города за счёт компании;
- Корпоративное обучение и тренинги;
- Подземная парковка для автомобиля;
- Скидку на товар, приобретаемый в наших гипермаркетах.
- Рабочее место в Бизнес центре "Азинский" на Проспекте Победы д.159
Откликнуться на эту вакансию № 35366312: Руководитель сервисной службы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 35366314 на должность Помощник дизайнера корпусной мебели от компании Кухонная студия Кибер Кухни в городе (населенном пункте) Санкт-Петербург