Вакансия: Инженер технической поддержки (3-я линия)
от компании (организации): АО Первая Грузовая Компания, IT/Digital в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Услуги для бизнеса" → "Колл-центры, диспетчерские службы"
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Первая Грузовая Компания, IT/Digital.
Вакансия № 36212910 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Пятница, 16 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 36212910 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "АО Первая Грузовая Компания, IT/Digital":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8)
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки (3-я линия)
Вакансия открыта в ООО «ПГК Диджитал».
ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Обрабатывать обращения пользователей Личного Кабинета Клиента, закрывать их и предоставлять обратную связь
- Оперативно реагировать на инциденты, анализировать и по возможности устранять их, группировать в проблемы и составлять постмортемы
- Следить за мониторингами системы, своевременно информировать инженеров о перебоях
- Участвовать в рабочих встречах: планировании спринтов, разборе багов, технических демо и регулярных летучках
- Принимать участие в устранении аварий
- Предлагать улучшения и расширять пул задач, решаемых без участия разработчиков
ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:
- Знание Python на уровне написания простых запросов для автоматизации рутинных задач
- SQL на уровне написания, запуска и оптимизации простых запросов (желательно MySQL/PostgreSQL)
- Опыт работы с ITSM/Service Desk системами, трекерами задач
- Понимание работы REST API
- Базовые знания стека TCP/IP
Будет плюсом
- Опыт работы с Bash, JavaScript, Docker, Kafka, Git, Битрикс, Qlik или любой другой BI-системой
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Возможность принять участие в развитии масштабных, цифровых продуктов
- Высокий уровень дохода (fix+ бонус)
- Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, фитнес-зал в офисе, возможность корп. паркинга, дополнительные дни к отпуску, бонусные программы от наших партнеров
- Профессиональное развитие: программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации, еженедельное внутреннее обучение
- Комфортный офис в центре Москвы, в шаговой доступности от метро Комсомольская/Бауманская
- Гибкий подход к графику работы
Откликнуться на эту вакансию № 36212910: Инженер технической поддержки (3-я линия)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 36212913 на должность Ветеринарный врач от компании ООО Сельхозпродукты в городе (населенном пункте) село Протекино