Вакансия: Менеджер базы знаний (Support)
от компании (организации): МАГНИТ, Розничная сеть в городе (населенном пункте): Санкт-Петербург, Россия
в отрасли экономики "Розничная торговля" → "Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)"
с оплатой труда: до 75000 руб. за месяц
✷ Смотрите другие предложения работы от компании МАГНИТ, Розничная сеть.
Вакансия № 36954315 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Среда, 16 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 36954315 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "МАГНИТ, Розничная сеть":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8)
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер базы знаний (Support)
«Магнит OMNI» — одна из самых динамично развивающихся компаний на рынке электронной коммерции. У нас есть и все преимущества стартапа, и безусловная поддержка большого «Магнита».
В 2023 году к нам присоединилась драйвовая команда из Delivery Club, Яндекса, Самоката, Озона и других топ-компаний е-ком-рынка, и теперь мы вместе развиваем «Магнит Доставку», «Магнит Плюс» и «Магнит Маркет».
Работать с нами — значит расти профессионально и личностно в мощной открытой команде среди тех, кто видит мир нашими глазами. Интересно? Тогда откликайтесь!
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, гибридный формат работы;
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- привлекательный социальный пакет, скидки и бонусы в компаниях партнеров;
- работу в новом развивающемся и перспективном бизнесе в e-com сфере;
- сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
- интересные задачи и расширение профессиональной экспертизы;
- возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста;???????
Что нужно будет делать:
- вести задачи и проекты в Jira;
- создавать и обновлять контент для базы знаний в Confluence;
- написание инструкций для операторов;
- оцифровывать бизнес-процессы в виде «простых» алгоритмов:
- взаимодействовать с командами контроля качества, обучения, CSAT, чтобы определять зоны роста качества поддержки.
Что мы от вас ожидаем:
- вы коммуникабельны, обладаете системным мышлением и умеете анализировать информацию;
- вы можете расставлять приоритеты, грамотно распоряжаетесь временем и не боитесь работать в режиме многозадачности;
- вы умеете управлять задачами и проектами в Jira, Asana, Яндекс Трекере;
- вы умеете визуализировать, структурировать, представлять данные и результаты;
- вы грамотны и можете доступно рассказать о сложном.
Откликнуться на эту вакансию № 36954315: Менеджер базы знаний (Support)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 36954316 на должность Ведущий специалист по продажам от компании ПАО «Газпром нефть» в городе (населенном пункте) Челябинск