Вакансия: Главный специалист отдела контроля качества
от компании (организации): Ак Барс Банк, Контакт-центр в городе (населенном пункте): Казань, Россия
в отрасли экономики "Производство, сервисное обслуживание" → "Инженер по качеству"
с оплатой труда: от 56600 руб. за месяц
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ак Барс Банк, Контакт-центр.
Вакансия № 38227502 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Среда, 28 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 38227502 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "Ак Барс Банк, Контакт-центр":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8)
Дополнительные сведения о вакансии: Главный специалист отдела контроля качества
Обязанности работника
- Оценка взаимодействий, предоставление обратных связей сотрудникам, организация рабочих процессов внутри отдела, аналитика результатов отдела и качества подразделений КЦ, формирование отчетов и презентаций, обучение/дообучение действующих и новых операторов, формирование/корректировка программ обучения.
Требования к работнику
- Умение организовать процесс обучения, в том числе по новым продуктам, способность анализировать результаты и формировать/внедрять мероприятия для улучшения качества обслуживания клиентов в КЦ и Банке
Условия труда
- Стабильная заработная плата оклад + ежемесячная премия;
- График работы офиса: пн-пт 08:30 - 17:30;
- Корпоративная социальная программа;
- ДМС (включая стоматологические услуги) по факту прохождения испытательного срока;
- Льготные условия кредитования;
- Внутреннее и внешнее обучение у лучших специалистов;
- Электронная библиотека, включающую более 2000 книг бизнес-литературы;
- Скидки на фитнес и участие в корпоративных спортивных активностях.
Откликнуться на эту вакансию № 38227502: Главный специалист отдела контроля качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 38227503 на должность Продавец-кассир (пгт Каа-Хем, ул. Кыргыса Шулуу) от компании Русский Разгуляйка в городе (населенном пункте) посёлок городского типа Каа-Хем