Вакансия: Специалист отдела ИТ-сервисов

от компании (организации): ООО ИК СИБИНТЕК в городе (населенном пункте): Рязань, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с оплатой труда: по договоренности

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ИК СИБИНТЕК.

Вакансия № 4201098 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Воскресенье, 13 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 4201098 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.

Репутация компании "ООО ИК СИБИНТЕК":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день

Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела ИТ-сервисов

Компания ООО ИК «СИБИНТЕК» оказывает услуги по автоматизации систем управления технологических процессов, внедрению и технической поддержке корпоративных информационных систем, собственной разработке ПО, информационной безопасности.

Обязанности работника

• Разработка и формирование описания ИТ-услуги, согласование с заказчиками.
• Подготовка и своевременная актуализация архитектуры ИТ-услуги.
• Разработка Соглашений об уровне сервиса (SLA).
• Формирование отчетности о выполнении соглашения об уровне сервиса (SLA).
• Разработка и актуализация OLA (операционный регламент).
• Подготовка документов для внесения изменений в каталог услуг в соответствии со стандартами Общества, формирование прейскуранта на услуги.
• Осуществление расчета тарифов на ИТ-услуги.
• Разработка, актуализация и контроль выполнения Планов обеспечения качества ИТ-услуг и планов улучшения ИТ-услуг.
• Разработка предложений по развитию существующих и созданию новых ИТ-услуг.
• Контроль качества оказания услуг через ITSM-систему.

Требования к работнику

• Высшее образование (ИТ, экономическое).
• Опыт работы в сфере ИТ не менее 2 лет.
• Знание ключевых процессов в ИТ.
• Навыки аналитической работы, делового общения, договорной работы.
• Знание программного обеспечения MS Word, Excel, Power Point на уровне опытного пользователя.
• Желательны навыки работы с ITSM-системами.
• Желательны навыки практического применения рекомендаций ITIL, стандартов ISO 9001 и ISO 20000.
• Высокая степень мобильности, стрессоустойчивость, инициативность.
• Развитие коммуникативные навыки.

Условия труда

• Оформление по ТК РФ в штат компании.
• Конкурентная, «белая» заработная плата.
• Программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию).
• Корпоративные программы пенсионного обеспечения.
• Годовой бонус.
• Внутреннее обучение.
• График работы 5/2 пн-чт.: 8.00-17.00, пт.: 8.00-16.00.

Откликнуться на эту вакансию № 4201098: Специалист отдела ИТ-сервисов

Откликнуться на эту вакансию № 4201098

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4201101 на должность Начинающий специалист в отдел продаж от компании ИМПЕРИЯ ВЕКА в городе (населенном пункте) Иркутск