Вакансия: Оператор контакт-центра

от компании (организации): ООО Саппорт ПК в городе (населенном пункте): Брянск, Россия
в отрасли экономики "Начало карьеры, студенты" → "Продажи"
с оплатой труда: от 15000 до 25000 руб.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Саппорт ПК.

Вакансия № 567029 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Четверг, 26 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 567029 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.

Репутация компании "ООО Саппорт ПК":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Требования к опыту работы: не требуется
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа

Дополнительные сведения о вакансии: Оператор контакт-центра

Эй, человек до разговоров охотливый!

Ай-да зарабатывать в коллектив профессионально заботливый.

А теперь в сторону стихи с шутками. Нам нужны люди, умеющие говорить. Не обязательно красноречиво и филигранно. Просто более менее внятно. В остальном мы поможем подтянуть словесную мышцу.

Кто мы? Контакт-центр ALFA-C. Основная деятельность заключается в том, что мы берем на себя общение с клиентами интернет-магазинов. Консультируем по продуктам, помогаем с оформлением заказов, выслушиваем жалобы, иногда скрепя зубами.

Кроме того, мы делаем интернет-магазинам допродажи. Если у вас сейчас задергался глаз от мысли “о боже боже, мне придется что-то впаривать”, то успокойтесь. Никаких впариваний, НЛП и “ну пожалуйста пожалуйста”. Нужно будет просто предлагать заинтересованным клиентам дополнительные товары к основному по разработанным нами скриптам. Это не сложно. А поскольку клиенты именно заинтересованные, то максимум что услышат ваши нежные уши - это “нет, спасибо”.

Кроме того, мы разработали собственное программное обеспечение, которое само подсказывает что предложить клиенту под конкретный товар.

В остальном наша компания быстрорастущая, супер перспективная и бла бла бла. В месяц мы подключаем не менее 5 магазинов самой разной направленности. И дабы окончательно утвердить авторитет компании, упомянем, что на данный момент уже работаем с такими компаниями как:

• Deoshop.ru - измазал пол страны полезной косметикой. А если серьезно - один из лидеров рынка

• Kupitalon.ru - 8 лет на рынке, сотни тысяч проданных товаров

• Video-shoper.ru - если спросить любого жителя Москвы и области, то либо он, либо кто-то из его знакомых покупал смартфон в этом магазине.

• Mosgazon.ru - в неделю компания засеивает газоном площадь, сравнимую со стадионом

• Bodo.ru - Компания по продаже впечатлений работающая уже в 3 странах

• Rukodelov.ru - 9 из 10 рукодельниц хоть раз что-то покупали в этом магазине

• Etudesite.ru - уже 7 лет снабжает художников, дизайнеров и архитекторов необходимыми материалами

• S-Webs.ru - входит в десятку крупнейших разработчиков Санкт-Петербурга.

• и другие

Кто нам нужен?

Вы должны уметь говорить. Внятно и членораздельно. Если вы при этом знаете, где ставится ударение в словах “звонит”, “договор” и “торты”, то вообще отлично.

Нужно будет работать. Да да, именно работать. Сидеть, ничего не делать и получать за это деньги - это в охрану.

Работа удаленная. То есть у вас должен быть дом, квартира или по крайней мере комната с хорошей шумоизоляцией.

Возраст - любой.

Нам не важно, в чем вы принимаете звонки, видеть вас никто не будет. Главное, чтобы это не мешало работе.

Стандартный набор соискателя: амбициозность, целеустремленность, ориентация на результат.

Так же нужна стрессоустойчивость и жизнерадосность. Да, клиенты иногда звонят с жалобами. Не нужно сразу психовать и перегрызать клавиатуру. К тому же, мы научим правильному алгоритму работы в подобных случаях.

Кроме того, для работы у вас должны быть следующие блага цивилизации:

• Стационарный компьютер или ноутбук (нетбук/планшет не подойдут)

• Интернет-браузер Google-Chrome

• Интернет от 5 МБ

• Наличие головной гарнитуры (наушники с микрофоном)

• ОС Windows XP или старше

• Skype, Excel, TeamViewer

• Установленное антивирусное ПО

• Отсутствие сторонних шумов и помех в общении (тишина в комнате)

Если у вас нет чего-то из вышеописанного, то скорее всего вам 3 года или вы енот. А таких нанимать нам не позволяет законодательство РФ.

Никаких специализированных знаний или навыков не требуется, мы всему научим. Опыт работы конечно желателен, но не обязателен.

Что нужно делать?

• Принимать входящие звонки от клиентов

• Обрабатывать заявки, оставленные через корзину

• Обзванивать по качеству обслуживания

Что с нас?

Деньги. Мы будем их платить за работу. Зарплата по большей части сдельная и складывается из нескольких факторов. Главный фактор - это наговоренное время. Больше говорите, больше зарабатываете. Кроме того, учитывается уровень допродаж. Платить будем два раза в месяц переводом на банковскую карту.

Самые худые и безжизненные операторы у нас зарабатывают около 15 000 рублей. Хорошие доходят до 25 000 рублей.

Обучение и помощь в работе. Мы научим вас специфике работы, товара и проекта, над которым вы будете работать. Кроме того, выдадим подготовленные скрипты и подскажем как их правильно применять.

На случай особо дотошных клиентов с невероятно каверзными вопросами у вас под рукой всегда будет онлайн-консультант. И в трудную минуту он придет на помощь.

Перспективы и плюшки. Нередки случаи, когда особо талантливые переходили на работу в магазины, которые обслуживали. На более высокую должность и зарплату. Мы лишь смахиваем слезинку с правого глаза и радуемся, что обучили хорошего сотрудника.

Кроме того, большинство обслуживаемых нами интернет-магазинов предоставляют нашим сотрудникам скидки на свою продукцию. Причем немалые. К примеру прекрасная половина нашего коллектива покупает косметику со скидкой 30%.

Есть еще множество других бонусов. Но об этом на собеседовании. Должна же быть хоть какая-то интрига.

Откликнуться на эту вакансию № 567029: Оператор контакт-центра

Откликнуться на эту вакансию № 567029

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 567031 на должность Помощник менеджера по работе с клиентами от компании ООО Европа - НН в городе (населенном пункте) Нижний Новгород