Вакансия: Специалист технической поддержки

от компании (организации): ООО Платформа Геткурс в городе (населенном пункте): Улан-Удэ, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с оплатой труда: от 28000 до 55000 руб.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Платформа Геткурс.

Вакансия № 7316909 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Суббота, 17 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 7316909 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.

Репутация компании "ООО Платформа Геткурс":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа

Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки

GetCourse — платформа полного цикла для продажи и проведения онлайн-обучения. Нашими клиентами являются тренеры, преподаватели, инфо-бизнесмены.

GetCourse состоит из нескольких модулей:

• конструктора сайтов и посадочных страниц,
• системы проведения обучения онлайн,
• вебинарной комнаты,
• системы рассылок,
• CRM,
• аналитики,
• автоворонок.

Количество клиентов нашей компании растет, поэтому нашей команде нужны новые классные специалисты.

Если вам нравится помогать людям решать их задачи, придумывать нестандартные решения, если вы энергичны, коммуникабельны и аккуратны, обладаете хорошей выдержкой — нам будет очень приятно вместе с вами делать жизнь людей проще, а их бизнес эффективнее!

Внимание! Занятость удаленная.

Требования к работнику

• Опыт работы от 1 года;
• Образование техническое как плюс;
• Грамотный русский язык;
• Навыки деловой переписки;
• Наличие быстрого компьютера и стабильного/скоростного Интернета.

Очень хорошо, если вы:

• Пробовали сверстать страницу с помощью HTML/CSS и у вас получилось;
• Когда-либо делали свой сайт на своем домене;
• Имеете опыт работы в технической поддержке, общения с клиентами по телефону;
• Имеете опыт тестирования;
• Знаете язык программирования;
• Умеете устанавливать на страницу счетчики Я.Метрики, Google Analytics, GTM;
• Любите учиться чему-то новому!

Задачи:

1. Техническая поддержка пользователей:
   • Консультирование по функционалу и возможностям системы
   • Разработка нестандартных решений под задачи пользователя
   • Тестирование функционала
   • Написание баг-репортов, технических заданий
2. Проведение обучающих консультаций по Skype для новых клиентов
3. Проведение консультаций и настроек системы по задачам клиентов:
   • привязка домена клиента к нашему ns-серверу;
   • редактирование html-страничек в сms-системе;
   • настройка рассылок и т. п.
   • настройка бизнес-процессов;
   • настройка структуры тренингов;
   • настройка каналов для учета трафика с помощью utm-меток;
   • анализ продаж и конверсий;
   • консультирование по любым аспектам системы.
4. Консультирование пользователей по телефону
5. Поддержка и расширение базы знаний.

Условия труда

• Занятость - 40 часов в неделю, гибкий график;
• Работа удаленная на вашем устройстве;
• Двухнедельное обучение при приеме на работу, оплачивается в размере 10 000 руб. на руки в случае прохождения испытательного срока;
• Испытательный срок 2 мес.;
• Стабильная заработная плата фикс: 25 000 руб. на испытательный срок, далее - 30 000 руб.;
• Повышение заработной платы за счет бонусной части при проведении обучений, консультаций, настроек системы;
• Адекватное руководство, которому важнее не процесс, а результат;
• Молодая команда.

Откликнуться на эту вакансию № 7316909: Специалист технической поддержки

Откликнуться на эту вакансию № 7316909

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 7316910 на должность Продавец/продавец-кассир (Петрозаводск) от компании Буквоед в городе (населенном пункте) Петрозаводск