Вакансия: Специалист службы поддержки пользователей
от компании (организации): StudyWorld в городе (населенном пункте): Санкт-Петербург, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с оплатой труда: до 35000 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании StudyWorld.
Вакансия № 14981882 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Понедельник, 9 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 14981882 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "StudyWorld":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки пользователей
Всем дратути!
Меня зовут Полина, я — HR Studyworld — EdTech компания, развивающая масштабные сервисы на российском и на зарубежном рынке.
Наша команда – более 100 человек, 5 проектов, которые более 8 лет помогают студентам по всему миру. Территория охвата наших проектов очень велика – США, Канада, Бразилия, Россия и страны СНГ.
Сейчас я и лид поддержки пользователей Алиса ищем тиммейт в команду Автора24.
Когда ты к нам придешь, у тебя будет:
-
Финансовая часть – до 35.000;
-
График работы: пн-пт с 11 до 20 по московскому времени;
-
Возможность удаленного формата работы после успешно пройденного испытательного срока;
-
Care bonus – это ДМС после испытательного срока, оплата обучения, поездки на конференции и все интересующее тебя для личного развития.
Чем предстоит заниматься:
- Административная работа на интернет-ресурсе;
- Взаимодействие с техническим центром и клиентами на всех этапах работы (консультации пользователей о работе сайта по телефону, почте и онлайн-консультанте);
- Работа в CRMсистеме: контроль за соблюдением правил работы заказчиками и авторами, модерация действий пользователей);
- Владение информацией о стадии реализации проектов.
Наши пожелания:
- Желателен опыт работы на аналогичной должности от 1 года (но мы готовы рассмотреть и без него);
- Умение быстро анализировать информацию;
- Высокий уровень уровень грамотности;
- Аналитический склад ума;
- Стрессоустойчивость, самоорганизация;
- Умение находить общий язык с людьми;
- Активность, позитивный настрой.
Откликнуться на эту вакансию № 14981882: Специалист службы поддержки пользователей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14981883 на должность Специалист по охране труда и экологии от компании ОАО Татнефтепроводстрой в городе (населенном пункте) Казань