Вакансия: Старший специалист по операционной поддержке пользователей
от компании (организации): ПАО МегаФон, IT в городе (населенном пункте): Нижний Новгород, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Организационное консультирование"
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО МегаФон, IT.
Вакансия № 20102413 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Пятница, 18 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 20102413 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "ПАО МегаФон, IT":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: не требуется
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший специалист по операционной поддержке пользователей
Обязанности работника
-
Осуществлять обработку обращений, поступающих в Центр Компетенций SFA, по консультациям сотрудников продаж и обслуживания корпоративного бизнеса работе в системе SFA;
-
Формировать предложений по оптимизации процесса обработки обращений;
-
Информировать пользователей об изменениях в SFA на уровне филиала, в котором работает сотрудник;
-
Осуществлять сбор инициатив по доработкам SFA в филиале, в котором работает сотрудник;
-
Анализировать отчетности по обращениям, с целью повышения эффективности обработки обращений.
Требования к работнику
- Высшее или неоконченное высшее образование;
- Умение систематизировать информацию, соблюдать дисциплину в отношении ведения документов, версий, протоколов;
- Навыки работы с претензионными обращениями клиентов;
- Отличное знание пакет офисных программ (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint и тд.);
- Коммуникабельность, умение работать в команде;
?????
Откликнуться на эту вакансию № 20102413: Старший специалист по операционной поддержке пользователей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 20102417 на должность Менеджер по работе с клиентами в 1С от компании Жумаев Руслан в городе (населенном пункте) Реутов