Вакансия: Technical Customer Support (L1)

от компании (организации): ООО Финстек Бел в городе (населенном пункте): Минск, Беларусь
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с оплатой труда: по договоренности

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Финстек Бел.

Вакансия № 24583019 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Понедельник, 16 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 24583019 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.

Репутация компании "ООО Финстек Бел":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа

Дополнительные сведения о вакансии: Technical Customer Support (L1)

Finstek is looking for a Technical Customer Support to join our Level 1 Technical Operations team. You will be part of a 24 by 5.5 rotation team which is responsible for providing customer support and also for monitoring / troubleshooting / administering multiple mission critical systems of the company.

Responsibilities:

• Provide day-to-day support for Finstek's systems such as MT4/MT5 and Bridge/Aggregator
• Support our clients with technical issues in a professional manner
• Provide our customers with status updates according to our SLA processes and procedures
• Escalate alerts/issues to appropriate internal teams and work with them towards a timely resolution
• Monitor and manage servers statuses and health, network connectivity
• Independently analyse and identify root causes of system and trading issues
• Produce regular business and technical reports
• Track all issues in a ticketing system
  
  Requirements:
• 1+ year(s) of a relevant working experiences
• Strong communication skills
• Strong logical thinking and analytical skills
• Persistent in resolving issues and finding solutions
• Fluent written and spoken English (B2+)
  
  We Would Love to See:
• Background in finance and/or IT
• Working experience in a financial company/bank
  
  These are Just Some of Our Benefits
• Competitive market salary reviewed once a year
• Professional training and conferences, with the partial/full compensation
• Medical insurance (depends on location)
• Possibility to work remotely
  
  About Us
  Finstek is a leading technology provider focusing on providing cutting-edge fintech solutions for institutions operating in financial markets. The development of high-tech reliable software and services for covering our customers' needs is in our DNA. Our customers are worldwide FX Market Brokers.

Откликнуться на эту вакансию № 24583019: Technical Customer Support (L1)

Откликнуться на эту вакансию № 24583019

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24583020 на должность Специалист группы геолокации и телеметрии (г. Углегорск) от компании ООО Сервис-Интегратор в городе (населенном пункте) Благовещенск (Амурская область)