Вакансия: Специалист службы технической поддержки контактного центра Avaya
от компании (организации): ТОО New Business Technology в городе (населенном пункте): Алматы, Казахстан
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с оплатой труда: по договоренности
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ТОО New Business Technology.
Вакансия № 24606989 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Суббота, 17 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 24606989 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "ТОО New Business Technology":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы технической поддержки контактного центра Avaya
Обязанности работника
- Техническая поддержка внутренних пользователей службы
- Настройку, обновление, техническое сопровождение сервисов телефонии, колл-центра;
- Диагностика и разрешение инцидентов, размещение запросы на обслуживание среднего уровня сложности, связанных с телефонией и колл-центром;
- Взаимодействие с подрядчиками для устранения технических неполадок на оборудовании.
- Настройка и администрирование телефонии и колл-центра
Требования к работнику
- Высшее образование (техническое);
- Минимум 2 года опыта работы в качестве инженера тех.поддержки или системным администратором;
- Знание принципов построения сетей TCP/IP;
- Опыт работы с оборудованием - VoIP-шлюзы, IP-АТС, IP-телефоны
- Знание протоколов и технологий VoIP: SIP, H323, RTP;
- Желателен опыт работы с БД (предпочтительно PostgreSQL);
- Понимание принципов работы контакт центра (агенты, очереди, IVR, отчетность);
- Твёрдые знания работы серверных операционных систем Windows Server 2016/2019, Linux RedHat, CentOS;
Условия труда
- Полная занятость;
- Сменный режим работы;
- Обучение за счет работодателя
- Офис находится рядом со станицей метро Алатау
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24606990 на должность Фрезеровщик в Санкт-Петербург от компании ООО Консалтинг Групп в городе (населенном пункте) Уфа