Вакансия: Специалист поддержки со знаниями SMM
от компании (организации): Яндекс Крауд в городе (населенном пункте): Нижний Новгород, Россия
в отрасли экономики ""
с оплатой труда: от 47880 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс Крауд.
Вакансия № 28010608 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Среда, 9 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 28010608 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "Яндекс Крауд":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: не требуется
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист поддержки со знаниями SMM
Яндекс объединяет на своих площадках миллионы пользователей, которые регулярно общаются в комментариях: задают вопросы, пишут о своём опыте, спорят, обмениваются лайками и фото. Сейчас это выглядит как большая вечеринка без ведущего: все тусуются по своим уголкам, болтают на разные темы и развлекают себя самостоятельно. Мы хотим быть ближе к нашей аудитории и сформировать сообщество, которое будет активно участвовать в жизни компании и развивать её продукты.
Вам предстоит креативно отвечать пользователям, придумывать для них новые активности, влиять на контентную стратегию и решать много самых разных бизнес-задач.
Что нужно делать:
- проактивно общаться с пользователями: отвечать на вопросы, подбадривать, шутить и помогать им;
- ставить лайки классным комментариям;
- придумывать активности для пользователей;
- изучать продукт, разбираться в технических инструкциях;
- писать классно и легко;
- творчески подходить к решению самых разных задач;
- собирать статистику.
Мы ждем, что вы:
- разбираетесь в ключевых метриках социальных сетей;
- понимаете, чем сториз отличаются от рилз;
- знаете, что такое Tone of Voice и умеете его применять;
- следите за актуальными трендами и мемами;
- умеете и любите работать в команде;
- не беспокоитесь о негативе и умеете превращать его в позитив;
- умеете работать с текстом: легко отличите плеоназм от тавтологии, метафору от эпитета;
- быстро ищете информацию и так же быстро принимаете решения;
- не терпите канцелярит и формальное общение.
Будет плюсом, если вы:
- уверенный пользователь Paint, Gimp и других графических редакторов;
- круто обращаетесь с текстом;
- аналитически мыслите;
- интересуетесь сферой IT;
- владеете английским на уровне Intermediate или выше.
Условия труда
- удалённая работа;
- график 2/2 или 5/2, ночные смены (обсуждаем с каждым кандидатом);
- система мотиваций и премий.
Откликнуться на эту вакансию № 28010608: Специалист поддержки со знаниями SMM
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28010609 на должность Токарь-фрезеровщик от компании ООО Консалтинг Групп в городе (населенном пункте) Новороссийск