Вакансия: Специалист технической поддержки

от компании (организации): AME в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Транспорт, логистика"
с оплатой труда: от 25000 до 45000 руб.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании AME.

Вакансия № 28395987 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Пятница, 11 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 28395987 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.

Репутация компании "AME":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Требования к опыту работы: не требуется
Тип занятости: полная занятость
График работы: удаленная работа

Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки

LikeBG — финансовая платформа банковских гарантий, связывающая банки, агентов и компании. Существуем более 3 лет, сегодня команда насчитывает более 30 человек в Москве, Нижнем Новгороде и других городах России.

Ищем начинающего специалиста технической поддержки.

Что нужно делать?

• Быстро реагировать на входящие запросы (до 15 мин на взятие инцидента в работу)

• Уточнять проблемы и определять причины обращений

• Собирать дополнительные данные по ошибкам (PostgreSQL, Graylog, Chrome Developer Tools)

• Находить решения проблем, исправлять или документировать технические неисправности

Что нужно уметь

• Общаться с клиентом: задавать вопросы, воспроизводить ошибки
• Понимать принципы работы веб, знать специфику браузеров
• Понимать реляционные БД и писать простые запросы (SQL Select)
• Документировать обращения и их решения (ServiceDesk)

Будет плюсом

• Опыт работы на 1-2 линиях технической поддержки

Ценим

• Автономию и самоорганизацию, у нас маленькая распределенная команда, поощряем мультискиллы.
• Ориентированность на бизнес-задачи, стараемся делать так, чтобы все доработки и затраты были обоснованы.
• Команду, нам важен человек, а не просто исполнитель, любим спорить и договариваться.
• Включенность, важно болеть за общее дело.

Предлагаем

• Обучение на практике при наличии базовых знаний.
• Работу по договору с ИП или самозанятым на старте.
• 8-часовой рабочий день с 9:00 до 18:00.
• Удаленную работу.
  
  В сопроводительном письме напишите SQL-запрос, который выведет все записи из таблицы "users", где значение поля "age" больше 47.

Откликнуться на эту вакансию № 28395987: Специалист технической поддержки

Откликнуться на эту вакансию № 28395987

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28395988 на должность Инженер технической поддержки продаж от компании ООО Сенбион в городе (населенном пункте) Одинцово