Вакансия: Руководитель колл-центра
от компании (организации): Сеть стоматологических клиник Стоматология №9 в городе (населенном пункте): Казань, Россия
в отрасли экономики "Розничная торговля" → "Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)"
с оплатой труда: от 80000 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сеть стоматологических клиник Стоматология №9.
Вакансия № 33700942 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Среда, 30 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 33700942 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "Сеть стоматологических клиник Стоматология №9":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель колл-центра
Кого мы ищем?
Мы ищем ответственного и результативного руководителя колл-центра в успешную, развивающуюся стоматологическую сеть клиник «9 Стоматология»! Вам предстоит быть одним из лидеров 9 Стоматологии, управлять целым отделом операторов!
Кто мы?
Мы на рынке с 1998 года, постоянно растем и развиваемся, открыли по всей Казани уже 8 филиалов, с нами более 500 специалистов, ждем вас в нашу большую и дружную команду!
Чем предстоит заниматься?
- управлять подконтрольной группой операторов
- управлять старшими администраторами филиалов
- контролировать качество звонков операторов колл-центра
- вести отчётности, заниматься сбором и анализом данных
- нанимать и обучать новых операторов колл-центра
-согласовывать график работы и контролировать табель учета рабочего времени операторов
-планировать и проводить мероприятия для повышения качества работы сотрудников (обучение, тестирование)
Что мы ищем в кандидате?
- опыт работы руководителем колл-центра
- высшее образование, предпочтительно техническое или экономическое образование
- хороший опыт качественного общения с пациентами по телефону, понимание специфики разговора
- знание операционных показателей колл-центра
- уверенный пользователь ПК, умение работать в СРМ программах, подготовка отчётов в Excel
- хорошие коммуникативные навыки, ответственность, системность мышления
- владение навыками управления
- ведение деловой переписки
Что мы предлагаем?
- официальное трудоустройство, белая зарплата, стаж в трудовой книге. От 80 000 руб
- полный социальный пакет, включающий в себя профессиональное обучение за счет организации и льготное лечение сотрудников и членов их семей
- очная работа, график работы 5/2 с 9:00 до 18:00
- работа в отдельном офисе в максимально удобном расположении города – в центре, рядом метро Площадь Тукая
- престижная работа одного из руководителей 9 Стоматологии, управление отдельной независимой группой специалистов
- высокий корпоративный уровень команды, работа в команде, совместное обсуждение проблем и задач, часто устраиваем классные корпоративы, обучения и тимбилдинги за счет клиники
Откликнуться на эту вакансию № 33700942: Руководитель колл-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 33700946 на должность Руководитель клиентского сервиса от компании ДУСЛАР в городе (населенном пункте) Москва