Вакансия: Специалист по работе с клиентами
от компании (организации): DNS сеть магазинов цифровой и бытовой техники в городе (населенном пункте): Железнодорожный, Московская область, Россия
в отрасли экономики "Административная работа, секретариат, АХО" → "Начало карьеры, мало опыта"
с оплатой труда: от 45000 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании DNS сеть магазинов цифровой и бытовой техники.
Вакансия № 2647008 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Суббота, 26 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 2647008 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "DNS сеть магазинов цифровой и бытовой техники":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с клиентами
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с клиентами
- Обработка входящих звонков. Информирование, консультирование клиентов по приему на сервисное обслуживание цифровой и бытовой техники, по статусам ремонта;
- Исходящие вызовы различной направленности (без холодных звонков). Обзвон клиентов по заранее предоставленной базе с целью информирования о предстоящих событиях, товарах или услугах, согласование ремонтов, доставки товара, напоминание о задолженности и т.д.;
- Обработка обратной связи от клиента на сайте компании, урегулирование конфликтных ситуаций;
- Ведение отчетности по ремонтам и прочим сервисным процессам;
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании, взаимодействие с внешними контрагентами.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с клиентами
- Грамотная речь и хорошая дикция;
- Желательно знание компьютерного «железа», цифровой техники;
- Желательно знание правовых основ сервисного обслуживания (закон «О защите прав потребителя»);
- Навыки преодоления конфликтных ситуаций;
- Навыки работы на ПК (желательно знание программ MS Exсel, Word, Outlook, 1С);
- Личностные качества: высокая работоспособность, стрессоустойчивость, внимательность, исполнительность, ответственность, активная жизненная позиция, умение работать в команде.
Каждый день в DNS мы делаем то, во что верим.
Присоединяйся!
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе с клиентами
- Работа в крупной, динамично развивающейся компании;
- Официальное трудоустройство, социальный пакет;
- Фиксированный доход.
- Заработная плата полностью «белая» и вовремя;
- Возможность развития и карьерного роста;
- Дружный коллектив;
- Бонусы и корпоративные скидки сотрудникам на приобретение товара;
- График работы: 5/2, 2 смены (с 10:00 до 19:00 и с 12:00 до 21:00), выходные плавающие.
- Обработка входящих звонков. Информирование, консультирование клиентов по приему на сервисное обслуживание цифровой и бытовой техники, по статусам ремонта;
- Исходящие вызовы различной направленности (без холодных звонков). Обзвон клиентов по заранее предоставленной базе с целью информирования о предстоящих событиях, товарах или услугах, согласование ремонтов, доставки товара, напоминание о задолженности и т.д.;
- Обработка обратной связи от клиента на сайте компании, урегулирование конфликтных ситуаций;
- Ведение отчетности по ремонтам и прочим сервисным процессам;
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании, взаимодействие с внешними контрагентами.
- Грамотная речь и хорошая дикция;
- Желательно знание компьютерного «железа», цифровой техники;
- Желательно знание правовых основ сервисного обслуживания (закон «О защите прав потребителя»);
- Навыки преодоления конфликтных ситуаций;
- Навыки работы на ПК (желательно знание программ MS Exсel, Word, Outlook, 1С);
- Личностные качества: высокая работоспособность, стрессоустойчивость, внимательность, исполнительность, ответственность, активная жизненная позиция, умение работать в команде.
Каждый день в DNS мы делаем то, во что верим.
Присоединяйся!
Откликнуться на вакансию № 2647008: Специалист по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 2647010 на должность Администратор от компании Скляренко в городе (населенном пункте) Белгород