Вакансия: Специалист ServiceDesk

от компании (организации): БЭСК в городе (населенном пункте): Уфа, Республика Башкортостан, Россия
в отрасли экономики "IT, Интернет, связь, телеком" → "Другое"
с оплатой труда: по договоренности

✷ Смотрите другие предложения работы от компании БЭСК.

Вакансия № 2667716 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Понедельник, 14 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 2667716 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.

Репутация компании "БЭСК":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Дополнительные сведения о вакансии: Специалист ServiceDesk

Обязанности работника на вакансии: Специалист ServiceDesk

работа
на 1й линии Службы технической поддержки: прием и регистрация обращений от
пользователей ИТ-компании по телефону и электронной почте, в системе
ServiceDesk;
первичная
диагностика и разрешение обращений на 1-й линии;
взаимодействие
со специалистами службы технической поддержки в рамках решения обращений
пользователей;
выполнение
информационных рассылок внутри компании;
проведение
телефонных и видеоконференций (опрос, сбор участников).

Требования к работнику на вакансии: Специалист ServiceDesk

образование высшее (техническое) и/или среднее профессиональное (техническое) по направлению ИT, связь;
опыт прямой работы с пользователями приветствуется;
знание основ ITIL;
желание работать в сфере ServiceDesk по направлению ИТ и связь;
активное участие и инициативность в работе;
умение анализировать и адаптировать большой объем динамической информации;
навыки построения алгоритмов и логических цепочек;
грамотная речь, умение четко формулировать задачи, ведение служебной переписки;
знание английского языка - базовый уровень (для понимания текстов информационных окон ПО).

ПК (программные продукты):

знание офисных приложений;
опыт работы
в 1С 8 приветствуется;
уверенный
пользователь ПК.

Условия труда для работника на вакансии: Специалист ServiceDesk

рабочее место: г. Уфа, бульвар Ибрагимова, 86;
оформление согласно ТК РФ;
официальная «белая» заработная плата;
Коллективный договор (выплаты и дополнительные оплачиваемые отпуска в случаях рождения детей, бракосочетания, смерти близких родственников);
"Профсоюзная дисконтная карта" с возможностью покупок услуг у ряда партнеров по льготной стоимости;
добровольное медицинское страхование;
санаторно-курортное лечение, путевки в детские лагеря для детей сотрудников;
подарки детям сотрудников на Новый год.

Откликнуться на вакансию № 2667716: Специалист ServiceDesk

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 2667717 на должность Программист 1С от компании Строй Траст в городе (населенном пункте) Санкт-Петербург