Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

от компании (организации): Евразия-Моторс, ООО Группа Компаний, ООО в городе (населенном пункте): Омск, Омская область, Россия
в отрасли экономики "Продажи, торговля, услуги" → "Работа с клиентами"
с оплатой труда: от 12000 до 15000 рублей

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Евразия-Моторс, ООО Группа Компаний, ООО.

Вакансия № 373439 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Суббота, 7 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 373439 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.

Репутация компании "Евразия-Моторс, ООО Группа Компаний, ООО":

◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.

Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами

Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами

1. В случае возникновения претензий и конфликтных ситуаций с клиентами лично участвовать в переговорах с ними.
2. Взаимодействие с руководителями подразделений для поиска наиболее эффективных путей разрешения конфликтных ситуаций.
3. Контролирует ход выполнения ремонта и своевременно информирует "проблемных" клиентов об изменении сроков выполнения работ.
4. Фиксирует все жалобы клиентов к установленных отчетах.
5. При получении жалобы клиента осуществлять контакт с юридической службой компании в течении 24-х часов с момента получения.
6. Помогает юридическокой службе в подготовке ответов клиентам и сборе документов.
7. Обладать способностью к эпистолярному жанру.

Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с клиентами

1. Наличие высшего образования - юридического, психологического или экономического.
2. Должен знать законодательные и нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление услуг по технич. обслуживанию автомобилей в РФ ("Закон о защите прав потребителей" и др. ).
3. Конструкцию, технические характеристики обслуживания автомобилей и их ремонта.
4. Гарантийное положение автомобилей брендов, представленных Компанией. Содержание гарантийных книжек и условий дилерских договоров о сервисном и гарантийном обслуживании автомобилей.
5. Опыт и порядок оформления документов.
6. Основы Трудового и Адм. Законодательства.
7. Иметь отличные коммуникативные данные, способность к обучению, высокую ответственность и исполнительность.
8. Иметь опыт общения со "сложными" клиентами.
9. Иметь презентабельный вид и доброжелательность.

Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами

· Постоянная, сменный график, работа на территории работодателя
· Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
· Медицинское страхование для сотрудника
1. Оформление по Трудовому Кодексу: мед. полис, оплачиваемый отпуск.
2. Оплата труда: оклад + премии + бонусы (телеф. связь, планируется мед. страховка).
3. Режим труда: 3 рабочих дня, 3 выходных - с 09. 00 до 20. 00, по скользящему графику.
Обязательное предоставление резюме (желательно с фото)по электронному адресу

Откликнуться на вакансию № 373439: Менеджер по работе с клиентами

Предыдущая вакансия:
Вакансия № 373440 на должность Менеджер по продажам от компании Оконный двор, ООО в городе (населенном пункте) Казань, Тк Азино,тк Родина