Вакансия: Старший менеджер контакт-центра
от компании (организации): СДЭК в городе (населенном пункте): Екатеринбург, Свердловская область, Россия
в отрасли экономики "Закупки, снабжение" → "Оборудование"
с оплатой труда: 70000 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании СДЭК.
Вакансия № 4182808 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Среда, 30 апреля 2025 года.
Дата обновления вакансии № 4182808 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Воскресенье, 29 июня 2025 года.
Репутация компании "СДЭК":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Дополнительные сведения о вакансии: Старший менеджер контакт-центра
Что мы предлагаем:
• Официальное трудоустройство с первого дня
• Работа в крупной федеральной компании, лидере в своей сфере
• График работы: сменный 2/2 c 9:00 - 21:00
• Заработная плата: оклад 50 000 net + 10 000 net ежемесячная премия
• Обучение на базе Корпоративного университета
• Профессиональное дружелюбное сообщество: мы помогаем друг другу, поздравляем с успехами, организуем совместный отдых
• Внутренние проекты и конкурсы
Профессиональные задачи:
• Прием и обработка обращений от клиентов
• Работа с претензиями клиентов
• Контроль за работой смены менеджеров отдела клиентского сервиса
• Адаптация и наставничество при наборе менеджеров отдела клиентского сервиса
• Коммуникация со смежными подразделениями при решении вопросов клиентов
• Участие в разработке мероприятий по улучшению работы отдела клиентского сервиса
Что мы ожидаем:
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно в сфере e-commerce)
• Высшее образование (желательно)
• Грамотная устная и письменная речь
• Навык делового общения, ведения деловой переписки
• Владение ПК (office, crm) на уровне уверенного пользователя
• Опыт наставничества
• Способность работать в режиме многозадачности
Откликнуться на вакансию № 4182808: Старший менеджер контакт-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4182809 на должность Техник, механик, инженер по ремонту маркировочного оборудования от компании МАРКИА в городе (населенном пункте) Одинцово