Вакансия: Руководитель клиентского сервиса
от компании (организации): Лемана ПРО в городе (населенном пункте): Высоковск, Московская область, Россия
в отрасли экономики "Топ-персонал" → "Продажи"
с оплатой труда: от 123000 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Лемана ПРО.
Вакансия № 4469770 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Суббота, 10 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 4469770 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "Лемана ПРО":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель клиентского сервиса
Обязанности работника на вакансии: Руководитель клиентского сервиса
- Руководство, организация и координация работы клиентского направления (линия касс, информационное бюро, пункт возврата товара);
- Активное участие в развитии стратегии сервиса гипермаркета;
- Взаимодействие с другими подразделениями гипермаркета для совместной разработки плана по улучшению пути клиента (улучшение клиентских зон, обеспечение комфорта для клиентов в гипермаркете);
- Совершенствование и развитие уровня обслуживания клиентов, клиентоориентированности, контроль за соблюдением стандартов;
- Общение с клиентами компании (сложные клиенты, решение конфликтных ситуаций, работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания);
- Работа с командой: подбор, сопровождение, обучение, мотивация, постановка и распределение задач, контроль результатов.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель клиентского сервиса
- Опыт стратегического планирования и управления командой от 1 года;
- Системное и предпринимательское мышление, высокий уровень менеджерских навыков, готовность решать нестандартные задачи;
- Опыт в организация процессов и управлении ресурсами, бизнес-планирование;
- Опыт в формировании стратегии клиентского сервиса.
Откликнуться на вакансию № 4469770: Руководитель клиентского сервиса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4469771 на должность Буфетчик от компании МНПЦ МРВСМ ДЗМ в городе (населенном пункте) Москва