Вакансия: Инженер технической поддержки
от компании (организации): Ростелеком в городе (населенном пункте): Иваново, Ивановская область, Россия
в отрасли экономики "IT, Интернет, связь, телеком" → "Другое"
с оплатой труда: от 45600 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ростелеком.
Вакансия № 4483906 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Среда, 25 июня 2025 года.
Дата обновления вакансии № 4483906 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "Ростелеком":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки
Что мы предлагаем:
• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
• Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Чем предстоит заниматься:
• Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Что мы от вас ждем:
• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
• Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
• Готовность к гибкому графику работы.
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется.
Откликнуться на вакансию № 4483906: Инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4483907 на должность Инженер от компании ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет в городе (населенном пункте) Санкт-Петербург