Вакансия: Аккаунт менеджер

Инициативность, желание постоянно развиваться и учиться в сфере интернет-маркетинга и информационных технологий. IT PLANET GROUP не госучреждение и не место где можно просто получать зарплату за присутствие, здесь требуется всегда работать, находить себе эффективное применение, каждый несет персональную ответственность за свои действия перед коллективом и клиентами, здесь нужно любить свое дело и всегда быть на стороне компании. Быть всегда готовым решать сложные задачи и уметь структурировать свою работу.
Образование – высшее / неоконченное высшее;
Грамотный русский язык, умение вести деловую переписку;
Аналитический склад ума, стремление понимать задачи клиента и успешно их реализовывать;
Ответственность, исполнительность и инициативность, высокая работоспособность и стрессоустойчивость;
Умение правильно расставлять приоритеты при наличии большого количества задач различных уровней сложности;
Опыт работы с инструментами по оценке эффективности рекламных кампаний: Google Analytics, ЯндексМетрика, понимание основных принципов поисковый оптимизации;
Опыт ведения постоянных клиентов и работы с большим потоком информации, опыт работы с дебиторской задолженностью;
Опыт решения сложных и конфликтных ситуаций, ведения переговоров;
Уверенный пользователь ПК;
Презентационные и коммуникативные навыки, умение доходчиво доносить свою позицию по любому вопросу, вести дискуссию, убеждать в собственной точке зрения и защищать интересы компании.
ПРИВЕТСТВУЕТСЯ:
Опыт работы в digital-агентстве;
Знание английского языка;
Профильное образование;
Опыт работы с CMS;
Знакомы с технологиями создания веб-сайтов (HTML, PHP, JavaScript, CSS и т.д.);
Умеете отделять главное от второстепенного и расставлять приоритеты;
Умение разобраться в незнакомой задаче и самостоятельно принять решение.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗАДАЧИ:
Работа с постоянными клиентами (без поиска) по проектам в области интернет-маркетинга (продвижение и разработка сайтов, контекстная реклама, реклама в социальных сетях);
Активное взаимодействие с клиентами на протяжении всего срока сотрудничества: курирование проектов, консультирование, сопровождение, прием задач, согласование приоритетов по задачам;
Контроль сроков оплаты счетов и работа с дебиторской задолженностью;
Удержание и развитие клиентов и повышение их лояльности;
Проведение аналитической работы по текущим проектам: позиции по запросам, целевой трафик, показатели конверсии, поведения пользователей;
Постановка задач программистам, контроль исполнения сроков и качества работ, взаимодействие с сотрудниками производственных отделов, для наиболее корректной консультации клиента по техническим вопросам;
Участие в разработке новых предложений для клиента;
Работа в CRM, активное использование электронной почты, телефона и других каналов коммуникации.