Вакансия: Менеджер клиентского сервиса
от компании (организации): Invisible в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Юриспруденция" → "Законотворчество"
с оплатой труда: от 60000 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Invisible.
Вакансия № 4219629 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Воскресенье, 11 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 4219629 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "Invisible":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер клиентского сервиса
Обязанности работника на вакансии: Менеджер клиентского сервиса
Мы — винный консьерж-сервис. Помогаем нашим клиентам получить вино (и не только) со всего света по лучшим ценам.
Наш фундамент — уважение и кастомизированный подход к каждому клиенту.
Открываем вакансию менеджера по работе с клиентами.
Ищем доброжелательного и ответственного человека, который любит и умеет предвосхищать клиентские ожидания без обрушения внутренних процессов.
Вы тот, кто нам нужен, если:
Любите людей, порядок и приносить пользу;
У вас грамотная устная и письменная речь;
Работали в клиентском сервисе / клиентским менеджером или были в аналогичной роли больше 1 года;
Легко идете на контакт и умеете доброжелательно поддерживать беседу (наши скрипты — лишь ваши помощники);
Можете работать как из дома, так и из офиса;
Можете обеспечить бесперебойную интернет-связь и тишину при работе из дома.
Что нужно будет делать:
Вести клиентские заказы в retailCRM: поступление заказа, согласование, статус, мониторинг оплаты и доставки;
Вести заказы юридических лиц в 1С, retailCRM: формировать и согласовывать пакет документов внутри компании и с клиентом, полностью вести заказ;
Общаться с клиентами в выбранном ими канале связи (телефон, мессенджеры, мейл);
Решать конфликтные, спорные или сложные ситуации с клиентами и внутри компании;
Помогать клиентам с выбором;
Быть посредником между клиентами и другими отделами, сообщать об обнаруженных багах и ошибках в соответствующие отделы (например, что-то не отображается на сайте, ошибка в описании товара, ошибка в цене, не работает ссылка на оплату и так далее);
Вести внутреннюю отчетность.
Что мы предлагаем:
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Зарплата на руки от 60 000 руб., сезонная надбавка в зависимости от интенсивности;
Гибридный график работы;
Атмосферный офис в центре Москвы, чай, кофе и особенные вкусовые бенефиты, про которые расскажем на собеседовании;
Дружбу, поддержку и взаимовыручку, что важно при работе в клиентском сервисе.
Откликнуться на вакансию № 4219629: Менеджер клиентского сервиса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 4219630 на должность Менеджер по развитию оптово-регионального отдела продаж от компании РестИнтернэшнл в городе (населенном пункте) Санкт-Петербург