Вакансия: Специалист службы поддержки
от компании (организации): Qlean в городе (населенном пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с оплатой труда: от 40000 до 48000 руб.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Qlean.
Вакансия № 22343893 добавлена в базу данных сайта Электронный Центр Занятости Населения: Воскресенье, 11 мая 2025 года.
Дата обновления вакансии № 22343893 на сайте Электронного Центра Занятости Населения: Суббота, 28 июня 2025 года.
Репутация компании "Qlean":
◈ Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
◈ Оставить мнение об этой компании без регистрации бесплатно.
Требования к опыту работы: 1–3 года
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки
Основная задача Qlean — забрать все домашние дела пользователей на себя и помочь им заниматься тем, что они действительно любят.
У нас есть несколько направлений:
- Qlean — уборка квартир и офисов, химчистка
- Cherdak — хранение вещей и переезды
- Wola — доставка воды.
В наших ближайших планах построить первый суперапп в сфере home & local services в России.
Мы ищем Специалиста службы поддержки.
Основная задача нашей службы поддержки — помогать пользователям и быть проактивными: мы не просто отвечаем на вопросы, но подробно объясняем, учим, предлагаем альтернативы, ищем решение и всегда находим.
Что нужно делать:
- Общаться с нашими текущими или будущими клиентами и исполнителями по телефону: исходящие и входящие звонки
- Хорошо знать продукт — мы тестируем много нового каждый день и становимся лучше
- Решать сложные ситуации
- Работать с телефонией Mango, внутренней CRM-системой, корпоративным мессенджером Slack и базой знаний в Getguru.
Чего мы ждем от тебя:
- Ты уже работал в службе поддержки, call-центре или на похожей должности минимум 0,5 года
- Быстро учишься и с позитивом воспринимаешь перемены
- Готов решать интересные и нестандартные задачи
- Знаешь, как открыть диспетчер задач в Windows
Мы предлагаем:
- Атмосфера стартапа — нестандартные задачи, высокая скорость принятия решений, ответственность за весь продукт и никакой бюрократии
- График 5/2
- Белая заработная плата по ТК РФ. Оклад + KPI, который позволяет много зарабатывать
- Старт работы в связи с пандемией будет удалённым, обучение проходит в офисе!
- Ещё 20 классных классных молодых ребят в отделе, которые готовы помочь с любыми трудностями.
Откликнуться на эту вакансию № 22343893: Специалист службы поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 22343894 на должность Кладовщик-комплектовщик от компании ООО ОЗОН Рокет Бел в городе (населенном пункте) Минск